Dépannage; Alarmes - Ingeteam INGEREV FUSION Street Manual De Instalacion Y Uso

Dépannage
12. Dépannage
ATTENTION
Les problèmes de la borne doivent être résolus par le personnel qualifié conformément aux conditions générales
de sécurité expliquées dans ce manuel.

12.1. Alarmes

Code Alarme
Défaut sur
0001
l'installation
Alimentation
0002
interrompue
Défaut du relais de
0008
puissance
Défaut de
0016 communication du
compteur d'énergie
Défaut sur le
0032
lecteur RFID
0128 Fuite de courant c.c.
Défaut de séquence
0256
de charge
ABW2011IQM01_A - Manuel d'installation et usage
Description
Les protections de la borne se sont
déclenchées.
La borne détecte que le défaut persiste
sur l'installation et ne procédera pas au
réenclenchement des protections tant que
le défaut n'aura pas disparu.
Deux raisons peuvent expliquer le
déclenchement de l'alarme :
• Absence de réseau électrique. Aucune
alimentation électrique. La borne se
réinitialisera lorsque l'alimentation
reviendra.
• Les protections se sont déclenchées.
Les protections se sont déclenchées
mais le défaut qui en est à l'origine a
disparu.
Le connecteur est sous tension ou hors
tension alors qu'il ne devrait pas.
La communication interne avec le
compteur d'énergie n'est pas correcte, ce
qui peut provenir du déclenchement des
protections. Faire contrôler l'installation
électrique par le personnel qualifié afin
de vérifier si les protections se sont
déclenchées.
Défaut sur le lecteur de cartes RFID
Les bornes de recharge peuvent disposer,
selon le modèle, d'un capteur de fuite de
courant continu. La fuite de courant continu
qui déclenche l'alarme est provoquée par
le véhicule électrique en cours de charge. Il
ne s'agit donc pas d'une alarme de la borne
de recharge, mais d'un arrêt de la charge
pour des raisons de sécurité.
Séquence de charge incorrecte ou
déconnexion du véhicule pendant la
charge.
Solution
Si les protections sont à réenclenchement
manuel, il faudra ouvrir la borne pour y
accéder.
Procédez au réenclenchement des
protections dont la commande ne se trouve
pas dans la position correcte.
Vérifiez le câblage correct des protections et
qu'aucun câble n'est desserré.
Si l'erreur persiste, contactez le service
d'assistance téléphonique d'Ingeteam.
Une fois le réseau électrique rétabli,
si l'erreur persiste vérifiez la présence
de tension au niveau de la prise de
raccordement de la borne de recharge.
Si la cause de l'alarme est un
déclenchement des protections internes
de l'appareil, réglez le problème comme
indiqué pour l'alarme « 001 Défaut sur
l'installation ».
Informez le service technique de l'incident
en indiquant le code d'erreur.
Vérifiez les protections et réenclenchez-les
si nécessaire. Si le défaut persiste, vérifiez
que la connexion est correcte.
Si l'alarme persiste, contactez le service
d'assistance téléphonique d'Ingeteam.
Si le problème persiste, réinitialisez
l'appareil (voir la section « 13. Déconnexion
de l'appareil »). Si le défaut persiste après
le redémarrage, contactez Ingeteam.
L'alarme disparaîtra à la fin de la session.
Si l'alarme persiste alors qu'aucun véhicule
n'est connecté, contactez le service
d'assistance téléphonique.
Si l'alarme se déclenche à cause de la
déconnexion du véhicule pendant la
session de charge, elle disparaît à la fin de
chaque session. Elle disparaîtra également
en cas de redémarrage de l'appareil.
Si l'alarme persiste alors qu'aucune session
de charge n'est en cours, contactez le
service d'assistance téléphonique.
Ingeteam
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