BASQUE
zerbitzu-bazkide baimenduak, bere zerbitzu-
zentroen bidez, bere iritzira, produktu
akastuna konpondu edo produktu berarekin
edo balio bereko beste produktu batekin
ordeztuko du.
Zer ez du estaltzen bermeak?
• Ohiko narriadura.
• Nahita kaltetzea edo zabarkeriak,
erabiltzeko argibideak ez jarraitzeagatik
eragindako kalteak, okerreko tentsiora
konektatzeak, erreakzio kimikoek edo
elektrokimikoek, herdoilak, korrosioak edo
urak eragindako kalteak, ezta ur-hodietan
kare gehiegi egoteak eragindako kalteak
eta urak eta gertaera naturalek eragindako
kalteak ere, baina adibide horietara soilik
mugatu gabe.
• Narria daitezkeen piezak; adibidez,
bateriak eta bonbillak.
• Etxetresnaren ohiko erabileran eraginik ez
duten pieza apaingarriak eta ez-
funtzionalak, marrak eta kolore-aldaketak
barne.
• Substantziek edo gorputz arrotzek,
iragazkiak, drainatze-sistemak edo
garbigailu-erretiluak garbitzeak edo
askatzeak eragindako istripuzko kalteak.
• Piezei egindako kalteak, adibidez, sukalde
zeramikoei, osagarriei, baxeren eta mahai-
tresnen saskiei, barruko eta kanpoko
hodiei, tapei, bonbillei eta bere estalkiei,
pantailei, heldulekuei, estalkiei eta
estalkiko piezei, kalte hori fabrikazio-
akatsen ondorioz izan dela egiazta
daitekeenean izan ezik.
• Teknikariak egindako bisitan akatsik
aurkitzen ez duen kasuak.
• IKEAk izendatutako zerbitzu-hornitzaileak
edo bazkide-zentro baimendu batek egin
gabeko konponketak, edo jatorrizko
ordezko piezak erabili ez diren
konponketak.
• Instalazio oker batek eragindako
konponketak edo zehaztapenak betetzen
ez dituen instalazioa.
• Etxerako etxetresna etxean ez
erabiltzeagatik; adibidez, erabilera
profesional bat emateagatik.
• Garraioan eragindako kaltea. Bezeroak
etxetresna bere etxera edo beste helbide
batera garraiatzen badu, IKEA ezin da
garraio horretan gertatzen den kalteen
erantzule egin. Alabaina, etxetresna IKEAk
garraiatzen badu bezeroaren helbidera,
berme honek estaliko ditu garraioan
eragindako kalteak.
• IKEA etxetresnaren hasierako
instalazioaren kostua. IKEAk izendatutako
zerbitzu-hornitzaileak edo bere zerbitzu-
bazkide baimenduak konpontzen edo
ordezten badu bermatutako ekipoa,
hornitzaileak edo zerbitzu-bazkide
baimenduak konpondutako etxetresna edo
ordeztutako etxetresna berriro instalatu
beharko du, hala egin beharko balitz.
Muga horiek ez zaizkie aplikatzen etxetresna
Europar Batasuneko beste herrialde bateko
segurtasun-estandarretara egokitzeko
jatorrizko piezak erabiliz kualifikatutako
langileek ongi egindako lanei.
Lege nazionalen aplikagarritasuna
IKEA bermeak bezeroaren araberako lege-
eskubideak ematen ditu, herrialdez herrialde
desberdinak diren arauzko eskubideez gain.
Baldintza horiek ez dute, alabaina, inola ere,
tokiko legedian xedatzen diren
kontsumitzailearen eskubideak mugatzen.
Baliozkotasun-eremua
Europar Batasuneko herrialde batean erosi
eta Europar Batasuneko beste herrialde
batera transferitutako etxetresnetan,
zerbitzuak herrialde berrian aplikatzen diren
berme-baldintzetan emango dira. Etxetresnak
baldintza hauek betetzen baditu eta hauen
arabera instalatzen bada soilik izango da
bermearen baldintzetan zerbitzua emateko
betebeharra:
• bermea aplikatzea eskatzen den
herrialdeko zehaztapen teknikoak;
• erabiltzailearen eskuliburuan azaldutako
segurtasun-informazioa.
69