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GARANTÍA
Garantía Limitada Premium de veinte años de Glideaway Comfort Base™
Glideaway garantiza al comprador original que la base de la cama regulable motorizada, la estructura de la cama regulable o la cama regulable (en
adelante, la "cama regulable" o las "camas regulables") se encuentran libres de defectos en la mano de obra y materiales, tal como se estipula en el
presente. Esta Garantía Limitada es intransferible y la cobertura quedará sin efecto si el comprador original (en adelante, el "comprador") vende o
de otro modo transfiere el producto.
Si desea efectuar un reclamo
Debe comunicarse con el distribuidor de Glideaway a quien le compró el producto o, si no estuviera disponible, debe comunicarse con Glideaway al
1 855 581-3095 dentro del plazo de treinta días de haber encontrado el problema, con el número de serie y el comprobante original de compra en
el que figura la fecha de compra. Toda información o materiales que deban ser devueltos, previa autorización, deben enviarse a Glideaway, a 8226
Lackland Road, St. Louis, MO 63114.
Lo que nosotros haremos
Año 1: Garantía con cobertura total para piezas y mano de obra. Esta cama regulable cuenta con garantía contra defectos en la mano de obra
o materiales durante un período de hasta un (1) año a partir de la fecha de compra para camas regulables compradas sin estrenar y de hasta un
(1) año a partir de la fecha de fabricación para aquellas camas que originalmente se las utilizaba como muestras. Glideaway enviará repuestos (sin
cargo para el comprador) para cualquier componente de la cama regulable que presente defectos o fallas y correrán por cuenta de Glideaway todos
los costos de transporte y mano de obra previamente autorizados que se relacionen con la reparación o reemplazo de cualquier pieza que según
Glideaway presente defectos o fallas. Esta garantía de un (1) año no será de aplicación si el comprador no devuelve las piezas defectuosas o que
funcionan incorrectamente a Glideaway dentro del plazo de 15 días de que el comprador hubiere recibido los repuestos.
Años 2 y 3: Garantía con cobertura total solo para piezas. Si el defecto ocurre en el segundo o tercer año posterior a la compra de camas
regulables sin estrenar o posterior a la fecha de fabricación de camas regulables que originalmente se utilizaban como muestras, Glideaway ofrecerá
repuestos (conforme a los términos y condiciones que se establecen en este párrafo) para cualquier pieza mecánica de la cama que presente
defectos o fallas. Esta garantía limitada no será de aplicación si el comprador no devuelve las piezas defectuosas o que no funcionan correctamente
a Glideaway dentro del plazo de 15 días de que el comprador hubiere recibido los repuestos. Correrán por cuenta del comprador todos los costos
de reparación, transporte, mano de obra, envío y manipulación que se relacionen con la entrega y/o reemplazo de las piezas defectuosas que no
funcionan correctamente.
Años 4 a 20: Garantía con cobertura prorrateada solo para piezas no eléctricas. Si el defecto ocurre en el cuarto a vigésimo año posterior a la
compra de camas regulables sin estrenar o posterior a la fecha de fabricación de camas regulables que originalmente se utilizaban como muestras,
Glideaway ofrecerá repuestos (conforme a los términos y condiciones que se establecen a continuación) para cualquier pieza mecánica de la cama
que presente defectos o fallas. Quedan excluidos los componentes electrónicos y eléctricos, los motores para masaje y los motores de elevación.
El comprador deberá abonar 1/17 del costo de reemplazo de la pieza defectuosa que en ese momento se encontrare vigente multiplicado por la
cantidad de años, pasado el tercer año, durante los cuales el comprador haya tenido la cama regulable para aquellas camas compradas a estrenar;
o multiplicado por la cantidad de años, pasado el tercer año, durante los cuales el comprador haya tenido la cama regulable contados a partir de
la fecha de fabricación de la cama regulable para aquellas camas regulables que solían ser muestras. Correrá por cuenta de Glideaway la parte
restante del costo del repuesto. Esta garantía limitada no será de aplicación si el comprador no devuelve las piezas defectuosas a Glideaway dentro
del plazo de 15 días de que el comprador hubiere recibido los repuestos. En los casos en que sea de aplicación esta garantía limitada, correrán
por cuenta del comprador todos los costos de reparación, transporte, mano de obra, envío y manipulación que se relacionen con la entrega y/o
reemplazo de las piezas defectuosas o que no funcionen correctamente.
Esta garantía limitada no cubre
Esta garantía limitada no será de aplicación: (a) a daños ocasionados a la cama regulable por el comprador; (b) si ha tenido lugar cualquier tipo
de reparación o reemplazo no autorizado de la cama regulable o sus piezas; (c) si la cama regulable ha sido manipulada incorrectamente durante
su transporte o por otros medios, ha sido objeto de abuso físico o eléctrico, o fue utilizada de cualquier manera contraria a los procedimientos de
uso y mantenimiento que se describen en el Manual del usuario, en esta garantía limitada o en cualquier otro documento pertinente publicado o
aprobado por Glideaway; (d) en relación con daños al colchón, tela, cables, cables eléctricos o artículos suministrados por distribuidores (también
denominados revendedores); (e) si ha habido pedidos de servicio técnico innecesarios, incluidos los costos por pedidos de soporte técnico
domiciliario exclusivamente con el objeto de enseñarle al comprador acerca de la cama regulable y/o para encontrar una conexión deficiente; (f) si
no se respetan las restricciones de peso recomendado (1 Plaza/TXL/Split Queen/Split CA King: 400 libras, 2 Plazas/FXL: 500 libras, Queen: 600
libras) y las pautas para la correcta distribución del peso, tal como se indica en el Manual de Uso; (g) para camas regulables utilizadas en entornos
comerciales, como por ejemplo dormitorios universitarios, hoteles y alquileres.
Términos y condiciones adicionales
No se efectuará reembolso alguno al comprador por las molestias, retiro, instalación, tiempo de configuración, falta de uso, envío o cualesquiera
otros costos o gastos no cubiertos por esta garantía limitada. Glideaway no asume responsabilidad alguna por el servicio técnico domiciliario de las
camas regulables. Recomendamos que el comprador se comunique con su distribuidor para conocer los términos y condiciones relacionados con el
servicio técnico domiciliario disponible para el comprador, si hubiere.
El retiro de la etiqueta del producto anulará la garantía. La etiqueta del producto contiene el modelo y los números de serie, que sirven como un
medio de identificación para establecer los derechos de garantía. Esta etiqueta se encuentra adherida a la subestructura de metal, visible cuando se
levanta la cabecera de la base.
ESTA GARANTÍA LIMITADA REEMPLAZA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS
DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR. ASIMISMO, SE DISPONE QUE NINGUNA PERSONA ESTÁ AUTORIZADA
PARA ASUMIR, EN NOMBRE DE GLIDEAWAY, OTRA RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON LA VENTA DEL PRODUCTO. GLIDEAWAY NO ES
RESPONSABLE POR DAÑOS EMERGENTES O INDIRECTOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDAS LAS LESIONES FÍSICAS O DAÑOS A LA PROPIEDAD,
SALVO POR LO AQUÍ PREVISTO.
Esta garantía es otorgada por Glideaway y no es otorgada por ni en nombre de sus distribuidores, revendedores o cualquier otra parte. Algunos
estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o emergentes o la exclusión de garantías implícitas o la limitación en relación
con la duración de una garantía implícita, de manera que las mencionadas limitaciones o exclusiones pueden no aplicarse en su caso. La presente
garantía le otorga derechos específicos y usted puede gozar asimismo de otros derechos, que pueden diferir de estado en estado.
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