Ayuda y Resolución de Problemas
Q1: ¿Cómo restablecer el idioma?
Hay dos maneras de restablecer el idioma como se muestra a continuación.
Método 1: Navegue por el menú principal y localice "Ajustes". Acceda a la lista de idiomas desde
el menú "Ajustes" y seleccione el idioma deseado.
Método 2: Navegue por el menú principal y localice "Ajustes". Entre en la opción"Ajustes de
fábrica" desplazándose hacia abajo y seleccionándola. Confirme la selección para restaurar el
dispositivo a los ajustes de fábrica. El reproductor se encenderá automáticamente y podrá volver
a seleccionar el idioma deseado.
Q2: No se puede encender el reproductor; la pantalla del reproductor se queda en blanco/
negro; el reproductor está bloqueado o tiene un error de firmware.
1. Apague el reproductor e inténtelo de nuevo.
2. Actualice el firmware. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o
consulte nuestro sitio web en https://www.agptek.com para descargar el firmware.
Q3: No puedo descargar archivos del ordenador.
1. Por favor, confirme si está conectado correctamente;
2. Por favor, compruebe si el espacio de almacenamiento de la memoria interna está lleno;
3. Compruebe si el cable USB está dañado.
Q4: No se reconoce el reproductor cuando se conecta al ordenador mediante un cable USB.
1. Vuelva a conectarlo.
2. Reinicie el ordenador y vuelva a conectarlo.
3. Conecte el reproductor a otro puerto USB.
4. Cargue primero el reproductor durante unos 10 minutos y vuelva a intentarlo.
Q5: Cómo reproducir música desde el reproductor en un equipo estéreo de coche?
1. Conecta el reproductor al puerto USB del equipo estéreo del coche mediante el cable USB-C a
USB-A suministrado.
2. Para las canciones MP3, utiliza un cable de audio de 3,5 mm para la transmisión de audio.
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