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Internationale Garantie von Laurastar
Diese Garantie hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlich
vorgesehenen Verbraucherschutzrechte gemäß der geltenden
nationalen Gesetzgebung, die den Verkauf von Verbrauchsgütern
regelt, sowie auf die Rechte im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU
des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011
im Hinblick auf bestimmte Aspekte des Verkaufs und von Garantien
von Verbrauchsgütern oder die Rechte, die der Verbraucher kraft
seines Kaufvertrags gegenüber seinem Verkäufer hat. Wenn ein von
Laurastar vertriebenes Gerät Fabrikationsfehler aufweist, über-
nimmt Laurastar im nachfolgend festgelegten Umfang die vollstän-
dige Behebung dieser Fehler.
1.
Umfang des Garantieschutzes
Diese Garantie gilt nur für Produkte, die von oder im Auftrag von
Laurastar hergestellt wurden und daran erkannt werden können,
dass sich die Marke, der Handelsname oder das Logo von Laurastar
auf dem Gerät befinden. Die Garantie gilt nicht für Produkte, Zube-
hör oder Ersatzteile, die nicht von Laurastar sind.
Diese Garantie ist nur gültig, wenn das Gerät aufgrund eines Fab-
rikationsfehlers, eines Montagefehlers oder eines Materialfehlers
am Gerät nicht mehr verwendet werden kann oder seine Benutzung
dadurch stark beeinträchtigt ist, und wenn dieser Fehler bereits bei
der Aushändigung des Geräts an den Benutzer vorlag.
Sie ist insbesondere nicht gültig :
• wenn die Beschränkung der Benutzung des Geräts auf eine ge-
werbliche Nutzung des Geräts, das heißt eine intensive Nutzung
zurückzuführen ist, für die der Verbraucher eine Gegenleistung
in Form von Geld erhält.
• bei normalen Abnutzungserscheinungen der Bestandteile und
des Zubehörs des Geräts.
• bei einem Eingriff von Dritten oder eines Reparateurs, bei dem
es sich nicht um eine von Laurastar autorisierte Person handelt.
• bei Missachtung der Angaben in dieser Bedienungsanleitung
und insbesondere der Warnhinweise bezüglich der Inbetrieb-
nahme, Benutzung und Instandhaltung des Geräts.
• bei unsachgemäßer Verwendung.
Zur „unsachgemäßen Verwendung" zählen insbesondere Schäden,
die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind :
• Sturz des Geräts oder eines Gerätebestandteils
• Stöße oder Beschädigungsspuren durch Fahrlässigkeit
• Die Schutzsohle wurde nie vom Bügeleisen abgenommen.
• Das Gerät wurde nicht durchgespült.
• Verwendung ungeeigneten Wassers
• Verwendung von Produkten, Zubehör und Ersatzteilen, die nicht
von Laurastar sind.
• Der Netzstecker ist dauerhaft in der Wandsteckdose verblieben.
2.
Ansprüche des Benutzers
Wenn ein Benutzer einen Anspruch gemäß dieser Garantie geltend
macht, der im Sinne dieser Garantie zulässig ist, ist es Laurastar
freigestellt, die am besten geeignete Art der Fehlerbehebung um-
zusetzen. Dem Benutzer werden durch diese Garantie keinerlei zu-
sätzliche Ansprüche oder Rechte verliehen; der Benutzer kann ins-
besondere weder die Rückerstattung der Kosten in Verbindung mit
dem Fehler noch eine Entschädigung für eventuelle Folgeschäden
einfordern. Darüber hinaus erfolgen der Transport des Geräts vom
Wohnsitz des Benutzers bis zu Laurastar sowie der Rücktransport
auf Gefahr des Benutzers.
3.
Gültigkeitsdauer
Diese Garantie gilt nur für die Ansprüche, die dem Benutzer darin
eingeräumt werden und die der Benutzer innerhalb der Garantie-
zeit gegenüber Laurastar geltend gemacht hat.
Diese Garantiezeit beträgt ein Jahr für Länder, die keine Mitglieds-
staaten der Europäischen Union sind, und zwei Jahre für Mit-
gliedsländer der Europäischen Union und die Schweiz, und zwar
ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Geräts an den Benutzer. Wenn
nach Ende der Garantiezeit Fehler angezeigt werden oder wenn die
zur Geltendmachung der Fehler im Sinne dieser Erklärung erforder-
lichen Dokumente oder Nachweise erst nach Ende der Garantiezeit
vorgelegt werden, unterhält der Verbraucher keine Rechte und
Ansprüche im Sinne dieser Garantie.
4.
Sofortige Mitteilung der Mängel
Wenn der Benutzer einen Gerätefehler entdeckt, hat er diesen un-
verzüglich Laurastar mitzuteilen. Andernfalls verliert er die Ansprü-
che, die ihm mit dieser Garantie zuerkannt werden.
5.
Arten der Geltendmachung von Ansprüchen, die sich
aus dieser Erklärung ergeben
Um Ansprüche geltend zu machen, die sich aus dieser Garantieer-
geben, hat der Benutzer den Laurastar-Kundendienst (s. Seite 38)
zu kontaktieren, und zwar per :
• Telefon
• E-Mail
• Fax.
Er muss die Anweisungen des Kundendienstes befolgen und auf
eigene Gefahr Folgendes einsenden:
• das Gerät mit dem oder den Fehler(n)
• eine Kopie des Kaufvertrags, der Rechnung, des Kassenzettels
oder jedes anderen Dokuments, das einen Beleg über das Kauf-
datum oder den Kaufort darstellt.
Der Kundendienst steht Ihnen für alle weiteren Informationen zu
diesem Thema gerne zur Verfügung.
Sie finden alle Adressen von Importeuren und offiziellen Service-
partnern unter www.laurastar.com.
Wenn ein Gerät an eine autorisierte Laurastar-Servicestelle zu-
rückgesendet wird, obwohl es keinen Fehler aufweist, gehen die
Versandkosten für die Retoure zulasten des Benutzers.
6.
Laurastar-Kundendienst
Wenn ein Gerät von Laurastar außerhalb der Garantie-
bestimmungen oder nach Ablauf der Garantiezeit für eine Repara-
tur bei einer autorisierten Servicestelle abgegeben wird, gilt dies
als „Reparatur außerhalb der Garantie", die in Rechnung gestellt
wird.
Nur für Frankreich geltende Sonderbestimmung :
Neben der hier genannten vertraglichen Garantie profitieren die
- 41 -
Kunden von einer gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel im
Sinne der Artikel 1641ff. des französischen Code Civil (Bürgerli-
ches Gesetzbuch).
7.
Nur für China geltende Sonderbestimmung
Die oben genannte Garantie gilt nicht für Reparaturen, den
Umtausch oder die Rückgabe eines defekten Produktes in China,
es sei denn, dass alle nachstehenden Bedingungen erfüllt sind:
1. Der Kunde muss aussagekräftige Unterlagen vorlegen,
wie die formale Handelsrechnung und Garantiekarte usw.,
um zu beweisen, dass das betreffende Produkt über einen
offiziellen Vertriebskanal in China erworben wurde, der
über eine direkte oder indirekte Genehmigung von Laurastar
verfügt; und
2. Das betroffene Produkt muss mit der Kennzeichnung der
chinesischen Pflichtzertifizierung versehen sein.
Eingeschränkte Garantie von Laurastar
Laurastar gewährleistet, dass bei seinem Produkt im Rahmen einer
normalen Nutzung gemäß der Bedienungsanleitung keine Material-
und Fabrikationsfehler auftreten. Die Laufzeit der Garantie beträgt
ein Jahr ab dem Kaufdatum, das auf der Rechnung oder auf dem
Kassenzettel erscheint. Die vorliegende eingeschränkte Garantie
wird nur dem ursprünglichen Käufer gewährt und ist nicht übertrag-
bar. Während der Laufzeit dieser eingeschränkten Garantie repariert
oder ersetzt Laurastar je nach eigenem Ermessen und kostenlos
alle defekten Geräte. Um in den Genuss einer Serviceleistung zu
kommen, die von der Garantie abgedeckt ist, muss das beschädigte
Gerät an eine autorisierte Laurastar-Servicestelle geschickt bzw.
übergeben werden. Die vorliegende eingeschränkte Garantie stellt
den einzigen Anspruch dar, den der Kunde geltend machen kann,
und gilt nur für neue Produkte von Laurastar.
Die eingeschränkte Garantie deckt nicht die normalen Verschleiß-
und Abnutzungserscheinungen, den Verschleiß des Netzkabels, den
Verschleiß der Sohle oder der Bestandteile und des Zubehörs des
Gerätes ab. Sie deckt keine Schäden ab, die auf folgende Ursachen
zurückzuführen sind : unsachgemäße Verwendung oder Lagerung,
zweckfremde oder missbräuchliche Verwendung, nicht autorisierte
Reparatur durch nicht von Laurastar autorisierte Fachleute, Unfall,
mangelnde Sorgfalt, Veränderungen oder Anschluss des Geräts an
ein Stromnetz, das nicht die spezifizierte Spannung aufweist. Gerä-
te, die zu gewerblichen Zwecken bzw. nicht für den Hausgebrauch
genutzt werden, sind nicht in diese eingeschränkte Garantie einge-
schlossen. Als „zweckfremde oder missbräuchliche Verwendung"
der Produkte gilt auch die Verwendung der Geräte zu Zwecken und
in einer Art und Weise, die nicht den in der mitgelieferten Bedie-
nungsanleitung aufgeführten Anweisungen entsprechen. Ohne
Anspruch auf Vollständigkeit können etwa folgende Beispiele für
„zweckfremde oder missbräuchliche Verwendung" genannt werden:
Beschädigung durch Herunterfallen des Geräts oder eines seiner
Bestandteile auf den Boden; der Wassertank wird nicht durchge-
spült; die Schutzsohle wird nach Gebrauch nicht abgenommen;
Verwendung anderer Flüssigkeiten als Wasser; der Stecker wird
nach dem Gebrauch nicht aus der Wandsteckdose herausgezogen,
und Verwendung von Produkten, Zubehör und Ersatzteilen, die nicht
von Laurastar sind.
Die vorliegende eingeschränkte Garantie deckt keine Schäden ab,
die auf die Nichteinhaltung der in der Bedienungsanleitung aufge-
führten Anweisungen zurückzuführen sind.
8.
Nur für Südkorea geltende Sonderbestimmung
Die oben genannte Garantie gilt nicht für Reparaturen, den
Umtausch oder die Rückgabe eines defekten Produktes in Südkorea,
es sei denn, dass alle nachstehenden Bedingungen erfüllt sind:
1. Der Kunde muss aussagekräftige Unterlagen vorlegen, wie
die formale Handelsrechnung und Garantiekarte usw., um zu
beweisen, dass das betreffende Produkt über einen offiziellen
Vertriebskanal in Südkorea erworben wurde, der über eine
direkte oder indirekte Genehmigung von Laurastar verfügt; und
2. Das betroffene Produkt muss mit der Kennzeichnung der
südkoreanischen Pflichtzertifizierung versehen sein.
Der Ausschluss von Südkorea aus der internationalen Garantie
gilt ab Juni 2017.
für die USA und Kanada
TM
JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE, EINSCHLIESS-
LICH, JEDOCH NICHT AUSSCHLIESSLICH, DER STILL-
SCHWEIGENDEN GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT
UND DER EIGNUNG ZU EINEM BESTIMMTEN ZWECK, IST
AUF DIE DAUER DER VORLIEGENDEN EINGESCHRÄNKTEN
GARANTIE BESCHRÄNKT. LAURASTAR HAFTET AUF KEI-
NEN FALL FÜR SCHÄDEN, DEREN WERT DEN KAUFPREIS
DES PRODUKTS ÜBERSTEIGT ODER NEBEN- BZW. FOLGE-
SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE AUF DIE FÄHIGKEIT BZW.
UNFÄHIGKEIT DES KUNDEN, DAS PRODUKT ZU BENUTZEN,
ZURÜCKZUFÜHREN SIND.
In bestimmten Bundesstaten und Amtsbezirken ist es verboten, Ne-
ben- bzw. Folgeschäden zu begrenzen oder auszuschließen, oder die
Dauer der stillschweigenden Garantie zu begrenzen. Deshalb kann
es sein, dass die o. g. Einschränkungen oder Ausschlüsse Sie nicht
betreffen. Die vorliegende eingeschränkte Garantie stattet den Kun-
den mit spezifischen gesetzlichen Rechten aus. Sie können je nach
Bundesstaat andere Rechte haben.
LAURASTAR
KUNDENDIENST
TM
Bei Reklamationen im Sinne dieser eingeschränkten Garantie
wenden Sie sich bitte per Telefon, E-Mail oder Fax an den Lau-
rastar-Kundendienst (siehe Seite 38). Sie müssen die Anweisungen
des Kundendienstes befolgen und auf eigene Gefahr Folgendes
einsenden :
• das Gerät;
• eine Kopie des Kaufvertrags, der Rechnung, des Kassenzettels
oder jegliche andere diesbezügliche Information. Sie finden
weitere Adressen von Importeuren und offiziellen Kunden-
dienstpartnern unter www.laurastar.com.
Wenn ein Gerät an ein autorisiertes Laurastar-Kundendienstzent-
rum zurückgesendet wird, obwohl es keinen Fehler aufweist, gehen
die Versandkosten für die Retoure zulasten des Benutzers.
Wenn ein Laurastar-Gerät außerhalb der Garantiebestimmungen
oder nach Ablauf der einjährigen Laufzeit der eingeschränkten
Garantie für eine Reparatur bei einer autorisierten Laurastar-Ser-
vicestelle abgegeben wird, gilt dies als „Reparatur außerhalb der
eingeschränkten Garantie" und wird in Rechnung gestellt.
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DE
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