Международная гарантия Laurastar
Данная гарантия никак не влияет ни на законные права потребителя,
определенные действующим национальным законодательством,
регулирующим продажу потребительских товаров, в том числе на
права, предусмотренные Директивой 2011 / 83 / ЕС Европарламента
и Совета Европы от 25 октября 2011 г. касательно некоторых аспек-
тов продажи и гарантий, распространяющихся на потребительские
товары, ни на права потребителя по договору купли-продажи. Если
прибор, проданный Laurastar, содержит производственный брак,
Laurastar обязуется полностью устранить его согласно нижеприве-
денным условиям.
1.
Объемы гарантии
Данная гарантия распространяется только на изделия, произведен-
ные Laurastar или по заказу Laurastar, которые могут быть иденти-
фицированы как таковые при помощи нанесенного на продукцию
товарного знака, названия фирмы или логотипа Laurastar.
Гарантия не распространяется на продукцию, аксессуары и запчасти
других компаний.
Настоящая гарантия действительна только в том случае, если система
непригодна к использованию или если её использование затруднено
по причине производственного брака, брака при сборке или повреж-
дения материала, из которого изготовлена система, и если данное по-
вреждение уже существовало при передаче системы пользователю.
Гарантия недействительна, если:
• препятствующий должному функционированию системы дефект
вызван особенностями применения системы в профессиональных
целях, в частности её интенсивным использованием за денежное
вознаграждение;
• дефект возникает по причине нормального износа составляющих
и аксессуаров системы;
• для ремонта или обслуживания была привлечена сторонняя
организация, а не официальный представитель Laurastar;
• дефект вызван несоблюдением инструкций руководства по
эксплуатации, в особенности правил, касающихся включения,
использования и обслуживания системы;
• дефект вызван неправильным использованием системы.
Под «неправильным использованием», в частности, подразумеваются
повреждения, вызванные:
• падением системы или одной из её составляющих;
• нанесенным по неосмотрительности ударом;
• постоянным нахождением защитной насадки на подошву на
утюге;
• невыполнением промывки прибора;
• использованием неподходящей воды;
• использованием продукции, аксессуаров и запчастей других
компанийи запчастей других компаний;
• использованием вилки, которая зафиксирована в розетке (без
возможности отсоединения).
2.
Претензии потребителя
После получения от потребителя претензии, представленной соглас-
но условиям настоящей гарантии, и принятия ее к удовлетворению,
Laurastar вправе самостоятельно выбрать наиболее подходящий
способ устранения дефекта. Настоящая гарантия не дает каких-либо
дополнительных прав; в частности, потребитель не может требо-
вать возмещения затрат, связанных с обнаруженным дефектом, ни
денежной компенсации за вызванный этим дефектом ущерб. Кроме
того, ответственность за транспортировку системы от местонахожде-
ния потребителя до Laurastar и обратно возлагается на потребителя.
3.
Срок действия
Настоящая гарантия действительна только для определенных претен-
зий, которые могут быть приняты к удовлетворению и которые были
направлены потребителем в адрес Laurastar в течение гарантийного
срока. Срок действия гарантии составляет 1 год для стран, не явля-
ющихся членами Евросоюза и 2 года для стран – членов Евросоюза
и для Швейцарии, с момента поставки прибора потребителю. Если
потребитель сообщает о дефектах, либо предоставляет документы и
доказательства, подтверждающие наличие дефектов, по истечении
гарантийного срока, он лишается прав на рассмотрение претензии
согласно условиям данной гарантии.
4.
Незамедлительное уведомление об обнаружении
дефекта
По обнаружении пользователем дефекта системы, он должен неза-
медлительно сообщить об этом в Laurastar. В противном случае, он
лишается права предъявления претензий по данной гарантии.
5.
Порядок подачи претензий согласно настоящей
декларации
Для подачи претензии в рамках настоящей гарантии, потребитель
должен связаться с сервисной службой Laurastar (см. страницу 122)
одним из следующих способов:
• по телефону,
• по электронной почте,
• по факсу.
Он должен действовать согласно инструкциям сервисной службы и
отправить под свою ответственность:
• систему, в которой обнаружен(ы) дефект(ы),
• копию договора покупки, счёта, кассового чека или любые другие
документы, подтверждающие дату и место покупки.
Сотрудники сервисной службы находятся в Вашем распоряжении для
предоставления дополнительной информации по данному вопросу.
Вы можете найти адреса других фирм-импортеров и официальных
партнеров на сайте www.laurastar.com.
Если по поступлении системы в сертифицированный сервисный центр
Laurastar дефектов не обнаруживается, затраты на транспортировку
до центра и обратно оплачиваются потребителем.
6.
Отдел сервисного обслуживания Laurastar
Если прибор Laurastar будет направлен в сертифицированный сервис-
ный центр для работ, не покрываемых данной гарантией, или по исте-
чении гарантийного срока, на такие услуги не будет распространяться
гарантия, и они будут оплачиваться отдельно.
Особое условие, действительное только на территории
Франции :
Кроме гарантии по договору, условия которой представлены выше,
покупатели имеют право воспользоваться гарантией на скрытые
дефекты, согласно статье 1641 и последующим статьям Гражданского
кодекса.
- 125 -
7.
Особые условия, действующие только на
территории Китая
Обозначенная выше гарантия на любые ремонтные работы, обмен
и возврат бракованной продукции предоставляется на территории
Китая только при соблюдении следующих условий:
1. Клиент должен предоставить соответствующие подтверждающие
документы, такие как счет-фактура, гарантийный талон и пр.,
удостоверяющие факт приобретения обозначенного изделия
на территории Китая у официального распространителя,
авторизованного напрямую или через посредников компанией
Laurastar; а также
2. Обозначенное изделие должно иметь идентифицирующий
документ,
подтверждающий
прохождение
обязательной
сертификации на территории Китая.
8.
Особые условия, действующие только на территории
Республики Корея
Ограниченная гарантия Laurastar
Laurastar предоставляет гарантию на дефекты материала или
производства при условии правильного использования, описанного
в руководстве по эксплуатации. Гарантия действует один год от
даты покупки, отмеченной на счете или кассовом чеке. Данная
ограниченная гарантия применяется только на первого покупателя и
не может быть передана другому лицу. Laurastar выполнит бесплатно
и на собственное усмотрение ремонт и замену всех бракованных
материалов в течение срока действия ограниченной гарантии. Для
того чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием следует
отправить или передать бракованный прибор в официальный
центр послепродажного обслуживания Laurastar. Только данная
ограниченная гарантия дает клиенту право на обращение и
распространяется только но новую продукцию Laurastar.
Ограниченная гарантия не распрос траняется на дефекты,
возникшие по причине нормального износа, износа провода
электропитания, подошвы или составляющих и аксессуаров прибора.
Она не покрывает повреждения, вызванные неправильным
использованием или хранением, неадекватной или чрезмерной
эксплуатацией, ремонтом, выполненным не в официальном сервисе
Laurastar, а также последствия несчастного случая, неосторожности,
каких-либо модификаций прибора или подключения к источнику
электропитания, напряжение которого отличается от указанного.
Использование прибора в коммерческих, а не домашних целях не
покрывается данной ограниченной гарантией. Под неправильным
или чрезмерным использованием подразумеваются повреждения,
вызванные использованием прибора в целях, не соответствующих
инструкциям, указанным в прилагающемся к прибору Руководстве
по эксплуатации. Примеры неправильного или чрезмерного
использования включают, в том числе, повреждения, вызванные
падением прибора или одной из его составляющих, невыполнение
промывки резервуара для воды, постоянным нахождением подошвы
на утюге, использованием неподходящей жидкости и продукции,
аксессуаров и запчастей других компаний и невыполнением
требования доставать вилку из розетки по окончании использования
устройства. Гарантия не распространяется на повреждения,
вызванные несоблюдением инструкций руководства по эксплуатации.
Обозначенная выше гарантия на любые ремонтные работы, обмен
и возврат бракованной продукции предоставляется на территории
Республики Корея только при соблюдении следующих условий:
1. Клиент должен предоставить соответствующие подтверждающие
документы, такие как счет-фактура, гарантийный талон и пр.,
удостоверяющие факт приобретения обозначенного изделия на
территории Республики Корея у официального распространителя,
авторизованного напрямую или через посредников компанией
Laurastar; а также
2. Обозначенное изделие должно иметь идентифицирующий
документ,
подтверждающий
прохождение
обязательной
сертификации на территории Республики Корея.
С июня 2017 года условия Международной гарантии не действуют на
территории Республики Корея.
для США и Канады
TM
ЛЮБА Я ПОДРА ЗУМЕВАЕМА Я ГАРАНТИЯ, В ТОМ ЧИС ЛЕ
ПОДРАЗУМЕВАЕМАЯ ГАРАНТИЯ ТОВАРНОГО КАЧЕСТВА ИЛИ
ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОГРАНИЧЕНА
СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ ДАННОЙ ГАРАНТИИ. LAURASTAR НИ ПРИ КАКИХ
ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В РАЗМЕРЕ,
ПРЕВЫШАЮЩЕМ СТОИМОСТЬ ПОКУПКИ ПРИБОРА, ИЛИ ЗА ЛЮБОЙ
ПРЯМОЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ В РЕЗУЛЬТАТЕ СПОСОБНОСТИ
ИЛИ НЕСПОСОБНОСТИ КЛИЕНТА ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИБОР.
В некоторых штатах и юрисдикциях не разрешено ограничение или
исключение прямого или косвенного ущерба, в том числе ограничения
длительности подразумеваемой гарантии, поэтому вышеуказанные
ограничения и исключения могут на Вас не распространяться. Данная
ограниченная гарантия обеспечивает клиентам особые юридические
права. Вы также можете иметь иные права, которные различаются в
зависимости от штата.
ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ LAURASTAR
TM
Для подачи претензии в рамках настоящей ограниченной гарантии,
Вы должны связаться с сервисной службой Laurastar (см. страницу
122) по телефону, по электронной почте или факсу. Вы должны
действовать согласно инструкциям сервисной службы и отправить
под свою ответственность:
• систему;
• копию договора на покупку, счет, кассовый чек или любую другую
соответствующую информацию. Вы можете найти адреса других
фирм-импортеров и официальных партнеров на сайте www.
laurastar.com.
Если при поступлении прибора в сертифицированный сервисный
центр Laurastar дефектов не обнаруживается, затраты на
транспортировку до центра и обратно оплачиваются потребителем.
Если прибор Laurastar будет направлен в сертифицированный
сервисный центр для работ, не покрываемых данной Ограниченной
гарантией, или по истечении одного года Ограниченной гарантии, на
такие услуги не будет распространяться Ограниченная гарантия, и они
будут оплачиваться отдельно.
- 126 -
RU