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Resolución de problemas
Antes de llamar al servicio técnico, consulte la tabla siguiente para resolver los problemas
más comunes.
Problemas
Corte de electricidad ✓ Durante un corte de electricidad, si tu congelador estaba ajustado
Ruidos inusuales
El aparato no se
enfría lo suficiente
El aparato no se
enfría
Se forma escarcha
en el interior del
aparato
Algunos alimentos
no están
completamente
congelados.
La carne congelada
tiene rayas blancas
La puerta es difícil
de abrir
Su dispositivo no
funciona
Soluciones
a -18°C, los alimentos congelados se conservarán durante unas 8
horas.
✓ No abra el congelador con demasiada frecuencia durante un corte
de corriente.
✓ Compruebe que los pies de su aparato están ajustados y que son
estables.
✓ Compruebe que no está en contacto con una pared.
✓ Compruebe que todas las piezas desmontables (bandejas,
estantes, etc.) están en su sitio.
✓ Compruebe que la temperatura esté ajustada correctamente. Si
no es así, ajuste la temperatura adecuadamente.
✓ Compruebe que no ha introducido demasiados alimentos o
alimentos calientes en el aparato.
✓ No abra la puerta del aparato con demasiada frecuencia ni la deje
abierta.
✓ Compruebe que la puerta está bien cerrada.
✓ Mantenga el aparato alejado de fuentes de calor.
✓ Asegúrese de que se respeta la ventilación alrededor del aparato.
✓ Comprueba que tu aparato está bien enchufado.
✓ Comprueba que el disyuntor de tu casa no esté desconectado, que
el fusible no se haya fundido o desenroscado.
✓ No abra la puerta del aparato con demasiada frecuencia ni la deje
abierta.
✓ Es bastante normal que los alimentos que contienen mucho
azúcar, grasa o alcohol no se congelen del todo y permanezcan
parcialmente blandos (helados, zumos de fruta, etc.).
✓ Compruebe que la temperatura de su aparato está ajustada
correctamente y no es demasiado baja.
✓ Compruebe que no ha guardado estas carnes en el congelador
durante demasiado tiempo.
✓ Es normal que la puerta ofrezca cierta resistencia al abrirse, sobre
todo cuando acaba de cerrarla. En su aparato se crea un pequeño
vacío que sirve para que la puerta quede perfectamente sellada.
Espere unos instantes antes de volver a abrirla.
✓ Comprueba que tu aparato está enchufado y encendido.
✓ Compruebe que no se ha fundido el fusible de la instalación
eléctrica.
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