11 Soluciones de servicio de Pfeiffer Vacuum
Ofrecemos un servicio de primer nivel
Una vida útil prolongada de componentes de vacío junto con bajos tiempos de inactividad representan
claros beneficios que puede obtener de nuestros productos. Satisfacemos sus necesidades con pro-
ductos competentes y servicio excepcional.
Nos esforzamos constantemente en perfeccionar nuestra competencia clave, el servicio para compo-
nentes de vacío. Además, nuestro servicio está muy lejos de terminar en el momento de la compra de
un producto de Pfeiffer Vacuum. De hecho, realmente suele empezar a partir de ese momento. Tam-
bién disfrutará de la contrastada garantía de calidad de Pfeiffer Vacuum.
Nuestros ingenieros de ventas y técnicos de servicio están preparados para proporcionarle soporte a
nivel global. Pfeiffer Vacuum ofrece una cartera completa de ofertas de servicio, que van desde
de repuesto originales
Benefíciese del servicio de Pfeiffer Vacuum
Ya sea a través del servicio preventivo in situ de nuestro servicio en planta, de la sustitución rápida con
productos "como nuevos" o de la reparación en un
rias opciones para mantener la disponibilidad de sus equipos. Puede encontrar información detallada y
direcciones en nuestro sitio web en la sección
Puede disponer de asesoramiento sobre la solución óptima a través de su
fer
Vacuum.
Para realizar una gestión rápida y correcta del proceso de servicio, recomendamos los siguien-
tes pasos:
ANFORDERUNG SERVICE
Envío de productos contaminados
No se aceptará ninguna unidad si estuviera contaminada con sustancias microbiológicas, explosivas o
radiactivas. Si los productos estuvieran contaminados o si faltara la declaración de contaminación,
Pfeiffer Vacuum se pondrá en contacto con el cliente antes de iniciar el mantenimiento. Además, en
función del producto y del nivel de contaminación, puede que se requieran costes adicionales por
descontaminación.
hasta
acuerdos de
1. Descargue las plantillas actuales de formularios.
─
─
─
a) Desmonte todos los accesorios y guárdelos (todas las piezas montadas ex-
ternas como, por ejemplo, válvula, filtro de entrada, etc.).
b) Drene el lubricante/fluido de funcionamiento según sea necesario.
c) Drene el fluido refrigerante según sea necesario.
2. Rellene la solicitud de servicio y la declaración de contaminación.
ERKLÄRUNG KONTAMINIERUNG
3. Envíe los formularios a través de correo electrónico, fax o correo ordinario a
su
Centro de servicio
4. Recibirá una respuesta de Pfeiffer Vacuum.
Soluciones de servicio de Pfeiffer Vacuum
servicio.
Centro de servicio
Servicio de Pfeiffer
Declaración de solicitud de servicio
Solicitud de servicio
Declaración de contaminación
local.
cercano a usted, dispone de va-
Vacuum.
contacto de Pfeif-
piezas
45/56