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14.6.4 ESTADO DE LA COMUNIC ACIÓN
Cuando esté en la pantalla de inicio de sesión, notará que en la esquina superior derecha de la pantalla junto al
logotipo de Traka hay trece bloques pequeños, uno de los cuales es negro. Estos son bloques de estado, que
muestran cada etapa de la comunicación con TrakaWEB.
Cada bloque representa una etapa diferente de la comunicación con TrakaWeb. Vea a continuación una
descripción de cada etapa.
Bloque Descripción
1
Esperando contacto desde TrakaWeb (TrakaWeb inicia y establece la conexión)
2
Sincronizando detalles del sistema con TrakaWeb (Sistema -> TrakaWeb)
3
Sincronizando detalles del sistema desde TrakaWeb (TrakaWeb -> Sistema)
4
Sincronizando usuarios desde TrakaWeb (TrakaWeb -> Sistema)
5
Sincronizando usuarios con TrakaWeb (Sistema -> TrakaWeb)
6
Sincronizando razones de uso, tipos de dispositivos y reservas desde TrakaWeb (TrakaWeb ->
Sistema)
7
Sincronizando dispositivos con TrakaWeb (Sistema -> TrakaWeb)
8
Sincronizando gestión de averías desde TrakaWeb (TrakaWeb -> Sistema)
9
Enviando eventos a TrakaWeb (Sistema -> TrakaWeb
10
Sincronizando dispositivos desde TrakaWeb (TrakaWeb -> Sistema)
11
Petición de comando y sincronización de turnos de acceso desde TrakaWeb (TrakaWeb -> Sistema)
12
Sincronización finalizada.
13
Error de sincronización.
NOTA:
Esta tabla es correcta a partir de la aplicación Traka Touch v2.0.0
Los bloques se volverán negros por cada etapa de comunicación que comience. Si se
produce un error en cualquier etapa, entonces, el bloque final se pondrá en negro,
después en gris durante un segundo antes de volver a intentar de nuevo el ciclo. Por
ejemplo, si hay un problema de comunicación durante la recepción de los cambios
del usuario de TrakaWeb (bloque 4) entonces el ciclo de estado saltará todas las
demás fases y pasará directamente al bloque de error de sincronización (bloque 13).
Mientras permanece el error, el bloque de estado continuará desplazándose por los estados que ya se han
completado, acompañado por el bloque de error sincronización. Una vez que se ha corregido el error, la
comunicación normal se reanudará.
NOTA:
Una de las causas más frecuentes de un error de comunicación se atribuye a la configuración del
puerto de entrada y salida del firewall.
V5.2 19/10/21
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