Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Zie voor meer informatie over service de bijgevoegde servicekaart.
Adres klantenservice:
EGS GmbH
Dieselstraße 1
33397 Rietberg / DUITSLAND
Voer reparatieorders online in of scan de QR-code.
Een bezoek van de servicemonteur in het geval van een verkeerde
bediening of van een van de beschreven storingen is ook tijdens de
garantieperiode niet kosteloos.
Laat reparaties aan elektrische apparatuur alleen door een
gekwalificeerde vakman uitvoeren. Een verkeerde of onjuist
uitgevoerde reparatie kan gevaar voor de gebruiker opleveren en
leidt tot verlies van garantie.
11
Garantievoorwaarden
Als koper van een Exquisit-apparaat heeft u recht op de wettelijke garantie uit het
koopcontract met uw dealer. Daarnaast geven wij u een garantie voor de volgende
voorwaarden:
Vergoedingstermijn
De garantie is 24 maanden geldig vanaf de datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs
worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden worden defecten aan het apparaat kosteloos
geëlimineerd. De voorwaarde is dat het apparaat zonder bijzondere inspanning toegankelijk is
voor reparaties. In de volgende 18 maanden is de koper verplicht om te bewijzen dat het
defect al bij levering bestond.
In het geval van commercieel gebruik (bijv. in hotels, kantines) of gedeeld gebruik door
meerdere huishoudens, is de garantie 12 maanden vanaf de datum van aankoop (er moet een
aankoopbewijs worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden worden defecten aan het
apparaat kosteloos geëlimineerd. De voorwaarde is dat het apparaat zonder bijzondere
inspanning toegankelijk is voor reparaties. In de volgende 6 maanden is de koper verplicht
om te bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
Door gebruik te maken van de garantie wordt de garantie voor het apparaat of de nieuw
geïnstalleerde onderdelen niet verlengd.
Omvang van de eliminatie van de gebreken
Binnen de opgegeven termijnen elimineren we alle defecten aan het apparaat, die
aantoonbaar te wijten zijn aan gebrekkige uitvoering of materiaalfouten. Vervangen
onderdelen worden ons eigendom.
Uitgesloten zijn:
Normale slijtage, opzettelijke of nalatige schade, schade veroorzaakt door het niet naleven
van de bedieningshandleiding, onjuiste opstelling of installatie of door aansluiting op de
verkeerde netspanning, schade door chemische of elektrothermische invloeden of door andere
abnormale omgevingscondities, glas-, lak- of emailschade en eventuele kleurverschillen,
alsmede defecte lampen.
Evenzo zijn defecten aan het apparaat uitgesloten, die het gevolg zijn van transportschade.
We zullen ook dan geen diensten verrichten, wanneer - zonder onze speciale, schriftelijke
toestemming - door onbevoegde personen aan het Exquisit-apparaat is gewerkt of onderdelen
van vreemde oorsprong werden gebruikt. Deze beperking is niet van toepassing voor foutloze,
door een gekwalificeerde vakman met onze originele onderdelen, uitgevoerde
werkzaamheden voor de aanpassing van het apparaat aan de technische
beschermingsvoorschriften van een ander EU-land.
Geldigheidsbereik
NL
Pagina | 55
Publicidad
