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FAQ
F1: Ich kann mich nicht nicht bei der Web-UI auf tendawifi.com anmelden.
Was soll ich machen?
A1: Versuchen Sie die folgenden Lösungen:
• Wenn Sie ein drahtloses Gerät wie ein Smartphone verwenden:
− Stellen Sie sicher, dass eine Verbindung zum WLAN-Netzwerk des Routers besteht.
− Stellen Sie sicher, dass das Mobilfunknetz (mobile Daten) des Clients deaktiviert ist.
• Wenn Sie ein kabelgebundenes Gerät verwenden, z. B. einen Computer:
− Stellen Sie sicher, dass tendawifi.com korrekt in die Adressleiste und nicht in die
Suchleiste des Webbrowsers eingegeben wird.
− Stellen Sie sicher, dass der Computer ordnungsgemäß über ein Ethernet-Kabel
mit dem LAN-Port des Routers verbunden ist.
− Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer die Optionen „IP-Adresse
automatisch beziehen" und „DNS-Serveradresse automatisch beziehen"
aktiviert sind.
Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie den Router, wie in F2 beschrieben,
zurück und versuchen Sie es erneut.
F2: Wie kann ich mein Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?
A2: Wenn Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, halten Sie die RST- oder Reset-Taste
Ihres Geräts mit einem nadelähnlichen Gegenstand (z. B. einer Nadel) etwa 8 Sekunden lang
gedrückt und lassen Sie sie los, wenn die LED-Anzeige schnell rot blinkt. Wenn die
LED-Anzeige durchgehend grün leuchtet, wurde Ihr Gerät erfolgreich zurückgesetzt.
F3: Bei der Verwendung des Produkts als Router kann ich nach der Konfiguration
nicht auf das Internet zugreifen. Was soll ich machen?
A3: Versuchen Sie die folgenden Lösungen:
• Überprüfen Sie, ob der WAN-Port des Routers ordnungsgemäß mit einem Modem
oder einer Ethernet-Buchse verbunden ist.
• Melden Sie sich bei der Web-Benutzeroberfläche des Routers an und öffnen Sie die
Seite „Interneteinstellungen". Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um das
Problem zu lösen.
Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die folgende Lösungen:
• WiFi-aktivierte Geräte:
− Überprüfen Sie, ob Ihre WLAN-fähigen Geräte mit dem WLAN-Netzwerk des
Routers verbunden sind.
− Besuchen Sie tendawifi.com, um sich bei der Web-Benutzeroberfläche
anzumelden und Ihren WLAN-Namen und Ihr WLAN-Passwort auf der Seite
„WLAN-Einstellungen" zu ändern. Versuchen Sie es dann erneut.
• Für kabelgebundene Geräte:
− Überprüfen Sie, ob Ihr kabelgebundenes Gerät ordnungsgemäß an einen
LAN-Anschluss angeschlossen ist.
− Überprüfen Sie, ob das kabelgebundene Gerät so eingestellt ist, dass es
automatisch eine IP-Adresse Abruft und automatisch eine
DNS-Serveradresse Abruft.
Deutsch: Sicherheitshinweise
Lesen Sie vor der Durchführung eines Vorgangs die Betriebsanleitung und die zu
treffenden Vorsichtsmaßnahmen und befolgen Sie sie, um Unfälle zu vermeiden. Die
Warn- und Gefahrenhinweise in anderen Dokumenten decken nicht alle
Sicherheitsvorkehrungen ab, die beachtet werden müssen. Sie sind nur ergänzende
Informationen, und das Installations- und Wartungspersonal muss die grundlegenden
Sicherheitsvorkehrungen verstehen, die zu treffen sind.
− Das Gerät ist nur für den Innenbereich bestimmt.
− Bei der Tischmontage muss das Gerät für eine sichere Verwendung horizontal
montiert werden.
- Wenn das Gerät eine Wandmontage unterstützt, ist das Gerät nur für die Montage in
Höhen ≤ 2 m geeignet.
− Verwenden Sie das Gerät nicht an einem Ort, an dem drahtlose Geräte nicht erlaubt
sind.
− Bitte verwenden Sie den mitgelieferten Netzadapter.
− Der Netzstecker wird als Trennvorrichtung verwendet und muss leicht bedienbar
bleiben.
− Betriebs- umgebung: Temperatur: 0℃ - 40℃; Luftfeuchtigkeit: (10% - 90%) RH,
nicht kondensierend; Lagerumgebung: Temperatur: - 40℃ - 70℃;
Luftfeuchtigkeit: (5% - 90%) RH, nicht kondensierend.
− Verwenden Sie den Netzadapter nicht, wenn sein Stecker oder Kabel beschädigt ist.
− Das Zerlegen oder Verändern des Geräts oder seines Zubehörs ohne
− Genehmigung führt zum Erlöschen der Garantie und kann zu Sicherheitsrisiken
führen.
Aktuelle Sicherheitsvorkehrungen finden Sie unter Safety and Regulatory
Information auf www.tendacn.com.
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