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¿Tiene problemas?
P. ¿Puedo hacer funcionar más de un dispositivo desde el módem?
R. Sí. Un único módem por cable puede soportar, en teoría, hasta 253
dispositivos Ethernet que utilicen enrutadores o concentradores Ethernet que
podrá comprar en su establecimiento de informática o de suministros de
oficina local. Otro usuario en su misma ubicación también podrá conectarse
simultáneamente al puerto USB del módem por cable. Póngase en contacto
con el proveedor del servicio para más información.
Problemas más frecuentes
No entiendo los indicadores de estado del panel frontal
Para más información sobre el funcionamiento y funciones del LED indicador
de estado del panel frontal, consulte las Funciones del LED indicador de
estado del panel frontal (en la página 35).
El módem por cable no registra la conexión Ethernet
Verifique que su ordenador tenga tarjeta Ethernet y que el software del
controlador Ethernet esté correctamente instalado. Si compra e instala una tarjeta
Ethernet, siga las instrucciones de instalación con mucha atención.
Compruebe el estado de las luces indicadoras de estado en el panel frontal.
El módem por cable no registra la conexión Ethernet después de conectar un concentrador
Si está conectando varios PC al módem por cable, debería primero conectar el
módem al puerto de enlace ascendente del concentrador utilizando el cable
de cruce adecuado. El LED VÍNCULO del concentrador se iluminará de
forma continua.
El módem por cable no registra la conexión por cable
El módem funciona con un cable coaxial estándar de RF de 75 ohmios. Si utiliza
un cable distinto, el módem por cable no funcionará correctamente. Póngase en
contacto con el proveedor del servicio para saber si está utilizando el cable
correcto.
Su tarjeta NIC o el interfaz USB podría no estar funcionando correctamente.
Consulte la información para la resolución de problemas en la documentación
NIC o USB.
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