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Idiomas disponibles
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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Problème
Le mixeur plongeant ne s'allume pas.
Le mixeur plongeant s'arrête en cours
d'utilisation.
Les
lames
du
provoquent des éclaboussures
Le problème n'est pas résolu.
INFORMATIONS RELATIVES À L'ÉLIMINATION
PRODUIT
Aux termes de l'art. 26 du Décret Législatif n° 49 du 14 mars 2014 « Mise en œuvre de la
Directive 2012/19/UE relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques
(DEEE) », la présence du symbole de la poubelle barrée indique que cet appareil ne doit pas
être considéré comme un déchet domestique : son élimination doit donc être effectuée par
collecte séparée. Une élimination effectuée de manière non sélective peut constituer un
dommage potentiel pour l'environnement et la santé. Ce produit peut être retourné au
distributeur lors de l'achat d'un nouvel appareil.
L'élimination inappropriée de l'appareil constitue un comportement frauduleux et est passible de
sanctions de la part de l'Autorité de sécurité publique. Pour de plus amples informations, veuillez
contacter votre administration locale compétente en matière d'environnement.
EMBALLAGE
Pour plus d'informations sur la façon d'éliminer correctement les emballages qui protègent ce produit
et ses parties et/ou accessoires, suivre les indications figurant sur l'emballage.
CONDITIONS DE GARANTIE
La Société Tognana Porcellane S.p.A. vous remercie pour votre choix et vous garantit que ses appareils
sont le fruit des dernières technologies et recherches.
L'appareil est couvert par la garantie conventionnelle pour une période de DEUX ANS à compter de la date
d'achat par le premier utilisateur. Cette garantie est sans préjudice de la validité de la législation en vigueur
concernant les biens de consommation (D.L. 6 septembre 2005 n° 206 art. 130).
Pour pouvoir présenter une réclamation au titre de la garantie, le consommateur doit présenter le reçu ou la
facture prouvant l'achat du produit.
Si le consommateur souhaite déposer une réclamation au titre de la Garantie, il doit s'adresser au revendeur
ou contacter directement Tognana Porcellane S.p.A. à l'adresse électronique suivante :
support@tognana.com, o au numéro de téléphone +39 0422 – 6721.
Les composants ou pièces qui s'avèrent défectueux en raison de causes de fabrication avérées seront
réparés ou remplacés gratuitement par notre réseau de service après-vente agréé, pendant la période de
garantie susmentionnée.
Les frais de réparation, y compris le coût des pièces de rechange, et les frais d'expédition pour la livraison
d'un produit ou d'un composant exempt de défauts sont à la charge de Tognana Porcellane S.p.A.
Tognana Porcellane S.p.A. prendra également en charge les frais d'expédition pour le retour du produit ou
du composant défectueux, si Tognana Porcellane S.p.A. ou le centre de service demande la restitution du
produit ou du composant défectueux. Toutefois, le consommateur doit supporter les coûts d'un emballage
approprié pour le renvoi du produit ou du composant défectueux.
Tognana Porcellane S.p.A. se réserve le droit de remplacer complètement l'appareil, si la réparation est
impossible ou trop coûteuse, par un autre appareil identique (ou similaire) pendant la période de garantie.
mixeur
plongeant
Solution
Vérifiez que la fiche est correctement insérée dans la
prise.
En cas de surcharge ou de blocage, le mixeur s'arrête
automatiquement pour éviter d'endommager le moteur.
Divisez la préparation en plus petites quantités. Pour
certaines recettes, ajoutez des liquides dans le bol haut
peut réduire l'effort du moteur.
Plongez plus la tige dans les ingrédients à mixer.
Contactez un centre de service après-vente agréé.
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