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8. FAQ (PERGUNTAS FREQUENTES)
Pergunta
Causa
Ausência de corrente
O atuador não
elétrica
funciona?
Tensão presente
A amplitude da abertura
não é a desejada
O atuador não executa
O
o curso desejado
não permite o curso
completo do atuador
O atuador arrancou os
Os engates já não estão
parafusos
fixos ao caixilho.
9. GARANTIA
a) Esta garantia nas relações comerciais ou no caso de venda de mercadorias para uso profissional limita-se à reparação
ou substituição da peça do Produto reconhecida pela FRATELLI COMUNELLO SPA como defeituosa por Produtos reciclados
equivalentes (doravante denominada "Garantia Convencional"), não se encontra coberto pela garantia o custo necessário para
as atividades de reparação e de substituição do material (por exemplo, custos de mão-de-obra, aluguer de materiais etc.).
b) Exclui-se a aplicação da disciplina ditada pelos artigos 1490-1495 do Código Civil.
c) A FRATELLI COMUNELLO SPA garante o funcionamento dos Produtos dentro dos limites indicados na alínea a) acima. Salvo
acordo em contrário, a validade da Garantia Convencional é de 36 (vinte e quatro) meses a partir da data de fabrico, que
pode ser encontrada nos Produtos. A Garantia tornar-se á efetiva e vinculativa para a COMUNELLO somente se o produto for
corretamente montado e com a manutenção feita em conformidade com as regras de instalação e de segurança indicadas
na documentação fornecida pela COMUNELLO ou disponível de outra forma no site http://www.comunello.com/it/corporate/
condições-gerais/
d) A garantia não inclui: avarias ou danos causados pelo transporte; avarias ou danos causados por defeitos no sistema elétrico
existente no comprador do produto e / ou por descuido, negligência, inadequação, uso anormal desse sistema; avarias ou danos
devido a adulterações realizadas por pessoal não autorizado ou resultantes de uso ou instalação incorretos (nesse sentido,
recomendamos a manutenção do sistema pelo menos a cada seis meses) ou pelo emprego de sobresselentes não originais;
defeitos causados por agentes químicos e / ou fenómenos atmosféricos. A garantia não inclui o custo dos consumíveis; em todo
o caso a COMUNELLO acumula o crédito pela intervenção realizada no cliente, onde quer que esta se revele inútil pela invalidade
da garantia ou porque o cliente tenha usado o produto COMUNELLO de modo negligente, imprudente ou inexperiente, tal que o
uso correto do produto pudesse ter evitado a instalação.
e) Termos de atuação: salvo acordo em contrário, o direito à Garantia Convencional é exercido, mostrando uma cópia do
documento de compra (fatura) à COMUNELLO. O Cliente deve relatar o defeito à COMUNELLO dentro do período de caducidade
de 30 (trinta) dias após a descoberta.
A ação deve ser exercida dentro do prazo de prescrição de 6 (seis) meses a partir da descoberta. As peças dos Produtos para
os quais é solicitada a Ativação da Garantia Convencional devem ser enviadas pelo Cliente à FRATELLI COMUNELLO SPA, Via
Cassola 64, 36027 Rosà (VI) Itália.
f) O Cliente não poderá reivindicar a compensação por danos indiretos, lucros cessantes, perda de produção e, em qualquer caso,
não poderá querer a título de ressarcimento importâncias superiores ao valor dos componentes ou dos Produtos fornecidos.
Todos os custos para o transporte dos Produtos para reparação ou reparados, ainda que cobertos pela Garantia Convencional,
são encargo do Cliente.
g) Nenhuma intervenção externa realizada pela equipa técnica da COMUNELLO está coberta pela Garantia Convencional.
h) Alterações específicas das condições da Garantia Convencional descritas neste documento podem ser definidas pelas partes
nos seus contratos comerciais.
i) No caso de uma disputa legal de qualquer natureza, aplica-se a lei italiana e é competente o Tribunal de Vicenza.
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Solução
Verifique se o estado do disjuntor ou do interruptor de segurança está
ON (aceso).
Cabo provavelmente não ligado. Verifique as ligações elétricas que vão
do interruptor ao atuador.
Verifique se a tensão do atuador é consistente com a tensão detectada.
Verificare secondo la tabella "5.5
CORRENTE" che il trimmer sia posizionato sulla corsa desiderata.
braço
limitador
Desenganche a corrente do engate e verifique se o braço limitador
permite o curso completo ao atuador. Se não for esse o caso, ajuste o
braço limitador para que o atuador efetue o curso inteiro.
Verifique se usou fixações adequadas.
Verificare che alla chiusura la catena sia perfettamente perpendicolare
al serramento. Se ciò non dovesse essere, verificare che l'installazione
sia stata effettuata secondoil paragrafo "5.2 Sequência de instalação".
REGULAÇÃO DOS CURSOS DA
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