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GARANTÍA LIMITADA
Qué cubre esta garantía
Horizon Hobby, LLC, (Horizon) garantiza al comprador original que el producto adquirido (el "Producto") estará libre de defectos en materiales y mano de
obra durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de compra.
Lo que no está cubierto
Esta garantía no es transferible y no cubre (i) daños cosméticos, (ii) daños debidos a fuerza mayor, accidente, mal uso, abuso, negligencia, uso
comercial, o debidos a uso, instalación, operación o mantenimiento inadecuados, (iii) modificación de o a cualquier parte del Producto, (iv) intento de
servicio por cualquier persona que no sea un centro de servicio autorizado Horizon Hobby, (v) Producto no comprado a un distribuidor autorizado
Horizon, (vi) Producto que no cumpla con las regulaciones técnicas aplicables, o (vii) uso que viole cualquier ley, norma o regulación aplicable.
APARTE DE LA GARANTÍA EXPRESA ANTERIOR, HORIZON NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA NI REPRESENTACIÓN, Y POR LA
PRESENTE RENUNCIA A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. EL COMPRADOR RECONOCE QUE ES EL ÚNICO QUE HA
DETERMINADO QUE EL PRODUCTO CUMPLIRÁ ADECUADAMENTE LOS REQUISITOS DEL USO PREVISTO POR EL COMPRADOR.
Recurso del comprador
La única obligación de Horizon y el único y exclusivo recurso del comprador consistirán en que Horizon, a su elección, (i) reparará o (ii) sustituirá
cualquier Producto que Horizon determine que es defectuoso. Horizon se reserva el derecho a inspeccionar todos y cada uno de los Productos
implicados en una reclamación de garantía. Las decisiones sobre el servicio o la sustitución quedan a la entera discreción de Horizon. Se requiere
prueba de compra para todas las reclamaciones de garantía. EL SERVICIO O SUSTITUCIÓN SEGÚN LO DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA ES EL
ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL COMPRADOR.
Limitación de responsabilidad
HORIZON NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, PÉRDIDA DE BENEFICIOS
O PÉRDIDAS DE PRODUCCIÓN O COMERCIALES DE NINGÚN TIPO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHA RECLAMACIÓN SE BASA EN UN
CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD,
INCLUSO SI HORIZON HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE QUE
DICHOS DAÑOS. Además, en ningún caso la responsabilidad de Horizon superará el precio individual del Producto sobre el que se hace valer la
responsabilidad. Dado que Horizon no tiene control alguno sobre el uso, la configuración, el montaje final, la modificación o el uso indebido, no se
asumirá ni aceptará responsabilidad alguna por los daños o lesiones resultantes. Mediante el acto de uso, configuración o montaje, el usuario acepta
toda la responsabilidad resultante. Si usted, como comprador o usuario, no está dispuesto a aceptar la responsabilidad asociada al uso del Producto, se
aconseja al comprador que devuelva inmediatamente el Producto nuevo y sin usar al lugar de compra.
Ley
Estas condiciones se rigen por la legislación de Illinois (sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes). Esta garantía le
otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro. Horizon se reserva el
derecho de cambiar o modificar esta garantía en cualquier momento sin previo aviso.
SERVICIOS DE GARANTÍA
Preguntas, asistencia y servicios
Su tienda local de pasatiempos y/o lugar de compra no puede proporcionar soporte o servicio de garantía. Una vez iniciado el montaje, la configuración
o el uso del Producto, deberá ponerse en contacto con su distribuidor local o directamente con Horizon. De este modo, Horizon podrá responder mejor
a sus preguntas y atenderle en caso de que necesite ayuda. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, visite nuestro sitio web en
www.horizonhobby.com, envíe una consulta de asistencia sobre el producto o llame al número de teléfono gratuito indicado en la sección Información
de contacto de garantía y servicio para hablar con un representante de asistencia sobre el producto.
Si este Producto necesita ser inspeccionado o revisado y cumple la normativa del país en el que vive y utiliza el Producto, utilice el Servicio Horizon Online
Solicite el proceso de envío que encontrará en nuestro sitio web o llame a Horizon para obtener un número de Autorización de Devolución de
Mercancía (RMA). Empaquete el Producto de forma segura utilizando una caja de envío. Tenga en cuenta que las cajas originales pueden estar
incluidas, pero no están diseñadas para soportar los rigores del envío sin protección adicional. Realice el envío a través de un transportista que ofrezca
seguimiento y seguro para paquetes perdidos o dañados, ya que Horizon no se hace responsable de la mercancía hasta que llegue y sea aceptada en
nuestras instalaciones. Encontrará una solicitud de servicio en línea en http://www.horizonhobby.com/content/_service-center_render- service-center. Si
no tiene acceso a Internet, póngase en contacto con el servicio de asistencia de productos de Horizon para obtener un número de RMA junto con las
instrucciones para enviar su producto al servicio técnico. Cuando llame a Horizon, se le pedirá que proporcione su nombre completo, dirección postal,
dirección de correo electrónico y número de teléfono donde se le pueda localizar en horario comercial. Cuando envíe el producto a Horizon, incluya su
número de RMA, una lista de los artículos incluidos y un breve resumen del problema. Debe incluir una copia de su recibo de compra original para que
se tenga en cuenta la garantía. Asegúrese de que su nombre, dirección y
El número RMA está claramente escrito en el exterior de la caja de envío.
AVISO:
No envíe baterías LiPo a Horizon. Si tiene algún problema con una batería LiPo, póngase en contacto con la oficina de asistencia de productos
Horizon correspondiente.
Requisitos de la garantía
Para que la garantía sea tenida en cuenta, debe incluir el recibo de compra original que verifique la fecha de compra. Siempre que se cumplan las
condiciones de la garantía, su Producto será reparado o sustituido gratuitamente. La decisión de reparar o sustituir el producto queda a la entera
discreción de Horizon.
Servicio sin garantía
En caso de que el servicio no esté cubierto por la garantía, se realizará el servicio y se exigirá el pago sin notificación ni estimación del gasto, a menos
que el gasto supere el 50% del coste de compra al por menor. Al enviar el artículo para su reparación, usted acepta el pago del servicio sin notificación.
Los presupuestos de servicio están disponibles previa solicitud. Debe incluir esta solicitud con el artículo enviado para su reparación. En los
presupuestos de servicio sin garantía se facturará un mínimo de media hora de mano de obra. Además, se le facturará el flete de devolución. Horizon
acepta giros postales y cheques de caja, así como tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover. Al enviar cualquier artículo a Horizon para
su reparación, usted acepta los Términos y Condiciones de Horizon que se encuentran en nuestro sitio web.
http://www.horizonhobby.com/content/_service-center_render-service-center.
ATENCIÓN: El servicio de Horizon está limitado a los Productos conformes en el país de uso y propiedad. Si se recibe un
Producto no conforme,
reparado. Además, el remitente será responsable de organizar el envío de vuelta del Producto no reparado, a través de un
transportista de su elección y a cargo del remitente. Horizon conservará el Producto no conforme durante un periodo de 60
días a partir de la notificación, transcurrido el cual será desechado.
Información de contacto de la garantía y el servicio técnico
País de compra
Horizon Hobby
Horizon Service Center
(Reparaciones y solicitudes de
reparación)
Estados Unidos de
Horizon Product Support
América
(Asistencia técnica de
productos)
ES
Información de contacto
servicecenter.horizonhobby.com/RequestForm/
productsupport@horizonhobby.com
877-504-0233
Inspección o servicios
Dirección
2904 Research Road
Champaign, Illinois 61822
EE.UU.
no será
10/2015
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