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GARANTIE DES PRODUITS RELIABLE
Reliable Corporation (« Reliable ») garantit à l'acheteur original de ses produits que chaque
produit vendu par Reliable (un « produit Reliable ») est exempt de défauts de matériaux et de
fabrication pour une période d'un an à compter de la date d'achat s'il est utilisé et entretenu
correctement. Sous réserve des conditions et limitations énoncées ci-dessous, Reliable
réparera ou remplacera toute pièce d'un produit Reliable qui s'avère défectueuse en raison d'un
défaut de fabrication ou de matériaux. Si le produit Reliable défectueux n'est plus disponible et
ne peut être réparé efficacement ou remplacé par un modèle identique, Reliable remplacera le
produit Reliable défectueux par un produit Reliable actuel de valeur égale ou supérieure. Les
pièces réparées ou les produits de remplacement seront fournis par Reliable sur une base
d'échange, et seront soit neufs, soit remis à neuf pour être techniquement équivalents aux
produits neufs. Si Reliable n'est pas en mesure de réparer ou de remplacer un produit Reliable,
elle remboursera la valeur actuelle de ce produit Reliable au moment où la demande de
garantie est faite.
Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages à un produit Reliable résultant d'une
mauvaise installation, d'un accident, d'un abus, d'une mauvaise utilisation, d'une catastrophe
naturelle, d'une alimentation électrique insuffisante ou excessive, de conditions mécaniques ou
environnementales anormales, de l'usure due à une utilisation normale du produit ou de tout
démontage, réparation ou modification non conformes. Cette garantie limitée ne couvre pas les
dommages indirects, consécutifs ou accessoires pouvant être subis par un utilisateur ou
découlant de l'utilisation d'un produit Reliable, y compris, mais sans s'y limiter, toute
responsabilité pour les réclamations de tiers pour dommages, et est limitée au montant payé
par l'acheteur initial du produit Reliable pour lequel cette garantie limitée est applicable. Cette
garantie limitée ne s'applique pas aux produits qui ont été modifiés ou dont les numéros de
série sont manquants, ou aux produits qui ne sont pas achetés directement chez Reliable ou
chez un revendeur agréé de produits Reliable.
Cette garantie limitée est la seule garantie qui s'applique à tout produit Reliable, elle a
préséance sur toutes les conditions stipulées dans tout autre document ou bon de commande
et ne peut être modifiée ou amendée que par écrit par Reliable.
Pour obtenir une réparation ou un remplacement en vertu de cette garantie, veuillez
communiquer avec notre service à la clientèle au 1 800 268-1649 ou à
support@reliablecorporation.com. Vous devrez nous faire parvenir un reçu original par
télécopieur ou par courriel. Le reçu doit indiquer que vous êtes l'acheteur initial, que le produit a
été acheté directement chez nous ou auprès d'un revendeur Reliable agréé et que la
réclamation est faite pendant la période de garantie. Un numéro d'autorisation de retour (AR)
vous sera attribué et il vous sera demandé d'expédier le produit défectueux accompagné d'une
preuve d'achat et d'une AR affranchie et assurée à l'adresse suivante :
Reliable Corporation, 5-100 Wingold Avenue, Toronto, ON M6B 4K7. Les envois en port dû
seront refusés. Tout risque de perte ou de dommage pendant le transport relèvera de la
responsabilité du client. Une fois que Reliable aura reçu le produit défectueux, elle lancera le
processus de réparation ou de remplacement.
Si vous avez des questions concernant cette garantie, vous pouvez écrire à :
Reliable Corporation
100 Wingold Avenue, Unit 5
Toronto, Ontario
Canada M6B 4K7
www.reliablecorporation.com
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