1. Compruebe que ninguno de los indicadores del producto esté señalando errores.
2. Cargue algunas hojas de papel normal en la bandeja de papel.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono
producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia
arriba y haga clic con el botón derecho en el icono
haga clic en la ficha Mantenimiento.
• Mac: En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione
Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y
seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y
seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
4. Seleccione Limpieza a fondo.
Verá una ventana como esta:
. Seleccione Ajustes de la impresora y
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de su