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Opciones de menú para Información de Epson
Open Platform. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Servicio de red e información del
software
Servicio Epson Connect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Web Config. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Ejecución de Web Config en un navegador web 220
Ejecución de Web Config en Windows. . . . . . . .220
Ejecución de Web Config en Mac OS X. . . . . . . 221
Controlador de la impresora para Windows. . . . . . 221
Restricción de los ajustes disponibles para el
controlador de impresora de Windows. . . . . . . .222
Configuración del funcionamiento del
controlador de impresora para Windows. . . . . . 223
Controlador de la impresora para Mac OS X. . . . . 223
Configuración del funcionamiento del
controlador de impresora para Mac OS X. . . . . 224
Epson Scan 2 (controlador de escáner). . . . . . . . . 224
Document Capture Pro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Controlador PC-FAX (controlador del fax). . . . . . 226
FAX Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
EPSON Software Updater. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
EpsonNet Config. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Desinstalación de aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . 228
Desinstalación de aplicaciones - Windows. . . . . 228
Desinstalación de aplicaciones - Mac OS X. . . . 229
Instalación de aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Instalación de un controlador de impresora
PostScript. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Actualización de aplicaciones y firmware. . . . . . . .233
Actualización del firmware de la impresora
con el panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Resolución de problemas
Comprobación del estado de la impresora. . . . . . . 235
Consulta de mensajes en la pantalla LCD. . . . . .235
Código de error en el menú Estado. . . . . . . . . . 237
Comprobación del estado de la impresora —
Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Comprobación del estado de la impresora —
Mac OS X. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Comprobación del estado del software. . . . . . . . . .244
Extracción de papel atascado. . . . . . . . . . . . . . . . 244
El papel no avanza correctamente. . . . . . . . . . . . . 245
El papel se atasca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Entran varias hojas de papel a la vez. . . . . . . . . 245
DRAFT
Entran a la vez varias hojas de papel. . . . . . . . . 246
El papel no avanza desde las unidades de
cassette de papel opcionales. . . . . . . . . . . . . . . 246
Los papeles no se cargan correctamente tras
reemplazar los Rodillos de mantenimiento. . . . 246
Error de falta de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
El original no avanza en el ADF. . . . . . . . . . . . 246
El papel no se apila en orden. . . . . . . . . . . . . . .247
Problemas de alimentación y del panel de control. 247
No se produce el encendido. . . . . . . . . . . . . . . 247
No se produce el apagado. . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Apagado automático. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
La pantalla LCD se oscurece. . . . . . . . . . . . . . . 248
La pantalla táctil no reacciona. . . . . . . . . . . . . .248
No puedo trabajar desde el panel de control. . . .248
No puedo imprimir desde un ordenador. . . . . . . . 248
Cuando no se puede configurar la red. . . . . . . . . . 249
No puedo conectarme desde otros
dispositivos incluso cuando la configuración
de red no da problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . .250
Comprobación del SSID conectado a la
impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Comprobación del SSID del ordenador. . . . . . . 252
De repente la impresora no puede imprimir a
través de la conexión de red. . . . . . . . . . . . . . . . . 253
De repente la impresora no puede imprimir
mediante una conexión USB. . . . . . . . . . . . . . . . . 254
No puedo imprimir desde un iPhone o iPad. . . . . .254
La impresión está en pausa. . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Problemas de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
La impresión sale rayada o faltan colores. . . . . . 254
Aparecen bandas o colores incorrectos. . . . . . . 255
Aparecen bandas de color aproximadamente
cada 3.3 cm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Impresiones borrosas, con bandas verticales o
desalineadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .256
La calidad de la impresión es baja. . . . . . . . . . . 256
El papel tiene manchas o arañazos. . . . . . . . . . .257
Salen manchas de tinta en las impresiones
automáticas por las 2 caras. . . . . . . . . . . . . . . . 258
Las fotografías impresas salen pegajosas. . . . . . 259
Las imágenes/fotos se imprimen con los
colores incorrectos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
La posición, el tamaño o los márgenes de la
impresión son incorrectos. . . . . . . . . . . . . . . . .259
Los caracteres impresos son incorrectos o
ilegibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
La imagen impresa aparece invertida. . . . . . . . . 260
Patrones tipo mosaico en las impresiones. . . . . 260
Aparecen colores desiguales, manchas,
puntos o líneas rectas en la imagen copiada. . . . 260
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