BIENVENIDA
Estimado Cliente:
Agradezco mucho tu preferencia por Mazda habiendo tantas opciones en el mercado.
Deseo que disfrutes mucho tu nuevo vehículo.
En Mazda la satisfacción al cliente es nuestra prioridad. Por ello queremos que
durante el tiempo que tengas tu vehículo, estés reviviendo el Zoom-Zoom
sin complicaciones.
Por ello tenemos para ti:
1) Los servicios de mantenimiento más económicos de 0 a 60,000 km.
2) Una garantía de 3 años o 60,000 km (lo que ocurra primero) y la opción
de adquirir una garantía extendida hasta por 6 años o 125,000 km.
3) La Declaración de Derechos del Cliente Mazda que dice, entre otras cosas, que en
Mazda si no entregan tu auto en la fecha y hora prometidas por escrito, pagas lo que
consideres adecuado (esto aplica únicamente en servicios de mantenimiento
programados con reservación).
4) Si tienes comentarios o requieres información, siempre estamos a tu servicio en
el Centro de Atención a Clientes: 01 800 01 MAZDA (62932) de 8:00 a 21:30 horas,
de lunes a domingo y en nuestro Chat en: mazda.mx de 8:00 a 20:00 horas, de
lunes a viernes y de 8:00 a 18:00 horas, los sábados; y en MAZDA ASSIST, 24/7 los
365 días del año: 01 800 00 MAZDA (62932).
5) Te invitamos a ser parte de nuestra comunidad de Facebook
(www.facebook.com/mazdaoficialmexico) y Twitter (@mazdaoficial).
Atentamente,
Leopoldo Orellana
Presidente y CEO Mazda Motor de México