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Problema: Debo usar un concentrador USB para mis
disposi vos USB
P: ¿Puedo usar mi unidad de disco duro con un concentrador USB?
R: Sí, la unidad de disco duro se puede conectar a un concentrador USB. Si usa un concentrador y
encuentra problemas de detección, velocidades de transferencia más lentas de lo normal, desconexión
aleatoria de su computadora u otros problemas poco comunes, intente conectar la unidad de disco duro
directamente al puerto USB de la computadora.
Algunos concentradores USB son poco eficientes con la administración de la energía, lo que puede ser
problemático para los dispositivos conectados. En dicho caso, considere probar un concentrador USB con
alimentación que incluya un cable de alimentación.
Tenga en cuenta que los concentradores USB 2.0 limitan los tiempos de transferencia de su unidad de
disco duro a las velocidades de USB 2.0.
Problema: Los cables USB que vienen incluidos son
demasiado cortos
P: ¿Puedo usar mi unidad de disco duro con un cable más largo?
R: Sí, siempre y cuando sea un cable que cumpla los estándares de USB. Sin embargo, Seagate recomienda
usar el cable que se le entrega con la unidad de disco duro para obtener mejores resultados. Si usa un
cable más largo y experimenta problemas de detección, velocidades de transferencia o desconexión, use
el cable original con el que viene la unidad de disco duro.
Problema: He recibido mensajes de error de transferencia de
archivos
P: ¿Recibió el mensaje "Error -50" al realizar una copia al volumen FAT32?
R: Al copiar archivos o carpetas de una computadora a un volumen FAT32, algunos caracteres de los
nombres no pueden copiarse. Estos caracteres incluyen, pero no se limitan a: ? < > / \ :
Verifique sus archivos y carpetas para asegurarse de que los nombres no tengan estos caracteres.
Si se trata de un problema recurrente o no puede encontrar archivos con caracteres incompatibles,
considere la posibilidad de reformatear la unidad a NTFS (usuarios de Windows) o HFS+ (usuarios de
Mac). Consulte la opción
Formateo y partición
opcional.
P: ¿Recibió un mensaje de error que le decía que la unidad se había desconectado al salir del modo de
suspensión?
Frequently Asked
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