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R: Ignore este mensaje ya que la unidad vuelve a instalarse en la sobremesa a pesar de que aparezca la
ventana emergente. Las unidades Seagate ahorran energía en modo de espera (spin-down) cuando usted
configura su computadora en modo de suspensión. Cuando la computadora sale del modo de suspensión,
es posible que no tenga el tiempo suficiente para salir del modo de espera, lo que hace que aparezca la
ventana emergente.
Windows
Problema: El ícono de la unidad de disco duro no aparece en la
computadora
P: ¿La unidad de disco duro aparece en la lista del Administrador de dispositivos?
R: Todas las unidades aparecen en al menos un lugar en el Administrador de dispositivos.
Escriba Administrador de dispositivos en Buscar para que se inicie. Busque en la sección Unidades de
Discos y, si es necesario, haga clic en el icono Más ( +) para ver la lista completa de dispositivos. Si no está
seguro de que su unidad está en la lista, desenchúfela de manera segura y luego vuelva a conectarla. La
entrada que cambia es la de su unidad de disco duro de Seagate.
P: ¿Su unidad de disco duro aparece con un ícono inusual?
R: El Administrador de dispositivos de Windows generalmente proporciona información sobre las fallas de
los dispositivos periféricos. Si bien el Administrador de dispositivos puede ayudar a solucionar la mayoría
de los problemas, es posible que no muestre la causa exacta o proporcione una solución precisa.
Un icono inusual en la unidad de disco duro puede revelar un problema. Por ejemplo, si en lugar del icono
normal basado en el tipo de dispositivo tiene un signo de exclamación, un signo de interrogación o una X.
Haga clic con el botón derecho del mouse en este icono y luego elija la opción Properties (Propiedades) . La
pestaña General proporciona una posible razón por la que el dispositivo no funciona como se espera.
Mac
Problema: El ícono de la unidad de disco duro no aparece en
mi sobremesa
P: ¿El Finder está configurado para ocultar las unidades de disco duro en la sobremesa?
R: Abra una ventana Finder. En la barra de menú, haga clic en Finder que está al lado del ícono de Apple y
seleccione la opción Preferencias /Configuración. Haga clic en la pestaña General y seleccione la opción
Mostrar estos elementos en el escritorio. Confirme que la opción Discos duros está seleccionada.
P: ¿Su unidad de disco duro está instalada en el sistema operativo?
Frequently Asked
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