Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
VIJF (5) JAAR BEPERKTE GARANTIE
Als een klant een product in het Verenigd Koninkrijk (VK) koopt, kan deze aanspraak maken op wettelijke rechten t.a.v.
de kwaliteit van het product (uw "wettelijke rechten"). U kunt uw winkelier aan deze rechten houden. Bij Shark® zijn
we echter zo overtuigd van de kwaliteit van onze producten, dat wij u tot vijf jaar extra fabrieksgarantie geven (1 jaar
standaard plus 4 jaar als u zich registreert). Deze voorwaarden hebben alleen betrekking op onze fabrieksgarantie -
uw wettelijke rechten blijven hierbij gelden.
De onderstaande voorwaarden beschrijven de vereisten en omvang van onze garantie. Zij hebben geen invloed
op uw wettelijke rechten of de verplichtingen van de verkoper van het product en uw overeenkomst met hen.
De lithium-ion-batterij wordt niet gedekt door de garantie van 5-jaar (bekijk batterijgarantie op de volgende pagina)
Shark® garanties
Een huishoudelijk apparaat zoals een stofzuiger is een grote investering. Uw nieuwe apparaat moet het zo lang
mogelijk goed doen. De garantie bij het apparaat is een belangrijke indicator en laat zien hoeveel vertrouwen
de fabrikant in zijn product heeft en in de kwaliteit hiervan.
Ieder apparaat van Shark® wordt geleverd met garantie die onderdelen en arbeidskosten dekt. De helpdesk van onze
klantenservice (0800-862 0453) is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur. Het telefoonnummer
is gratis en u wordt direct doorverbonden met een medewerker van Shark®. U vindt ook online ondersteuning
op www.sharkclean.eu
Hoe registreer ik mijn verlengde Shark®-garantie?
U kunt uw garantie binnen 28 dagen na aankoop online registreren. Om tijd te besparen, heeft u de volgende
informatie over uw apparaat nodig:
• Datum waarop u de machine hebt gekocht (aankoopbewijs of afleveringsbewijs)
Om online te registreren, gaat u naar www.Sharkclean.eu/uk/register-guarantee. Producten die rechtstreeks bij Shark®
zijn gekocht, worden automatisch geregistreerd.
BELANGRIJK
• Zowel de eerste 12 maanden als de verlengde garantie van 4 jaar dekken alleen uw product vanaf de datum van aankoop.
• Bewaar altijd uw aankoopbewijs. Wilt u gebruikmaken van uw verlengde garantie, dan hebben wij uw aankoopbewijs
nodig om te controleren of de door u aan ons versterkte informatie correct is. Als u geen geldig aankoopbewijs kunt
voorleggen, kan uw garantie vervallen.
Wat zijn de voordelen van het registreren van mijn gratis Shark®-garantie?
Als u uw garantie registreert, hebben wij uw gegevens bij de hand, in het geval wij contact met u op moeten nemen.
U kunt ook tips en adviezen ontvangen over hoe u het meest optimale resultaat kunt halen uit uw stofzuiger van Shark®
en op de hoogte worden gehouden van de laatste technologieën en introducties van Shark®.
Als u uw garantie online registreert, krijgt u onmiddellijk een bevestiging dat wij uw gegevens hebben ontvangen.
Hoe lang krijg ik garantie op een nieuw apparaat van Shark®?
Door het vertrouwen dat wij in ons ontwerp en de kwaliteit van ons product hebben, geven wij bij aankoop van een
nieuwe stofzuiger van Shark® in totaal vijf jaar garantie (1 jaar plus een verlengde garantie van 4 jaar bij registratie).
Wat valt er onder de gratis garantie van Shark®?
Reparatie of vervanging van uw Shark®-apparaat (naar eigen goeddunken van Shark), inclusief alle onderdelen
en arbeid. Een garantie van Shark® is een aanvulling op uw wettelijke rechten als klant.
Wat valt er niet onder de gratis garantie van Shark®?
1. Verstoppingen – Lees de instructies voor details over het ontstoppen van uw stofzuiger.
2. Normale slijtage zoals de borstelstaaf, zekering, riem, batterijen, slang enz.
3. Onbedoelde schade, fouten veroorzaakt door nalatig gebruik of onderhoud, verkeerd gebruik, nalatigheid,
onachtzame bediening of gebruik van de stofzuiger, dat niet in overeenstemming is met de instructies van
Shark® die bij uw machine zijn meegeleverd.
4. Het gebruik van de stofzuiger voor andere doeleinden dan standaard huishoudelijke activiteiten.
5. Het gebruik van onderdelen niet gemonteerd of geïnstalleerd overeenkomstig de bedieningsinstructies.
6. Het gebruik van niet-originele onderdelen en accessoires van Shark®.
7. Verkeerde installatie (m.u.v. als het door Shark® is geïnstalleerd.).
8. Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door derden, anders dan Shark® of vertegenwoordigers daarvan.
9. DeLithium-ionbatterij. Kijk op de volgende pagina voor batterijgarantie.
Wat gebeurt er als mijn garantie verstreken is?
Shark® ontwikkelt geen producten die maar een beperkte tijd meegaan. Wij snappen dat klanten hun stofzuiger mogelijk
willen laten repareren nadat de garantie is verstreken. Neem in dit geval contact op met onze gratis helpdesk van onze
klantenservice en vraag naar ons garantieprogramma , op 0800 862 0453.
Waar kan ik originele onderdelen en hulpstukken van Shark® kopen?
Onderdelen en accessoires van Shark® zijn ontworpen door dezelfde engineers die uw Shark®-stofzuiger hebben gemaakt.
U vindt een uitgebreid assortiment Shark®-onderdelen, -reserveonderdelen en -accessoires voor alle apparaten van
Shark® op www.sharkclean.eu
Houd er rekening mee dat schade die is veroorzaakt door het gebruik van niet-originele Shark®-reserveonderdelen niet
onder de garantie valt.
s h a r kc l e a n . e u
TWEE (2) JAAR BEPERKTE BATTERIJGARANTIE
Als een klant een product in het Verenigd Koninkrijk (VK) koopt, kan deze aanspraak maken op wettelijke rechten t.a.v.
de kwaliteit van het product (uw "wettelijke rechten"). U kunt uw winkelier aan deze rechten houden. Bij Shark® zijn we
echter zo overtuigd van de kwaliteit van onze producten, dat wij u een extra fabrieksgarantie van tot twee jaar geven
voor de accu (1 jaar standaard plus 1 jaar als u deze registreert). Deze voorwaarden hebben alleen betrekking op onze
fabrieksgarantie - uw wettelijke rechten blijven hierbij gelden.
Ieder apparaat van Shark® wordt geleverd met garantie die onderdelen en arbeidskosten dekt. De helpdesk van onze
klantenservice (0800-862 0453) is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur. Het telefoonnummer
is gratis en u wordt direct doorverbonden met een medewerker van Shark®. U kunt ook online ondersteuning vinden
op www.sharkclean.eu/register-guarantee
BELANGRIJK
• De fabrieksgarantie dekt uw accu gedurende 2 jaar vanaf de datum van levering.
• Bewaar altijd uw aankoopbewijs. Wilt u gebruik maken van uw garantie, dan hebben wij uw aankoopbewijs nodig
om te controleren of de door u versterkte informatie aan ons correct is. Als u geen geldig aankoopbewijs kunt
voorleggen, kan uw garantie vervallen.
Hoe lang vallen de nieuwe batterijen van Shark® onder garantie?
Omdat we vertrouwen hebben in ons design en onze kwaliteit heeft de accu van uw nieuwe Shark® stofzuiger
een garantie een jaar standaard, twee jaar bij registratie.
Wat valt er onder de gratis garantie van Shark®?
Reparatie of vervanging van uw Shark® apparaat (naar eigen goeddunken van Shark®), inclusief alle onderdelen
en arbeid. Een garantie van Shark® is een aanvulling op uw wettelijke rechten als klant.
Wat valt er niet onder de gratis garantie van Shark®?
1.
Normale slijtage van onderdelen die regelmatig onderhoud en/of vervanging vereisen
om de goede werking van uw apparaat te garanderen.
2. Onbedoelde schade, fouten veroorzaakt door nalatig gebruik en onderhoud, verkeerd gebruik, nalatigheid,
onachtzame bediening of gebruik van de
stofzuiger, die niet overeenkomen met wat er in de instructies van Shark® bij de machine staat.
3. Het gebruik van de accu voor andere doeleinden dan de standaard huishoudelijke activiteiten.
4. Het gebruik van onderdelen die niet gemonteerd of geïnstalleerd zijn overeenkomstig de bedieningsinstructies.
5. Het gebruik van onderdelen en accessoires die niet van Shark® zijn.
6. Verkeerde installatie (m.u.v. als het door Shark® is geïnstalleerd.).
Waar kan ik originele onderdelen en hulpstukken van Shark® kopen?
Onderdelen en accessoires van Shark® zijn ontworpen door dezelfde engineers die uw Shark®-stofzuiger hebben gemaakt.
U vindt een uitgebreid assortiment Shark®-onderdelen, -reserveonderdelen en -accessoires voor alle apparaten van
Shark® op www.sharkclean.eu
Houd er rekening mee dat schade die is veroorzaakt door het gebruik van niet-originele Shark®-reserveonderdelen niet
onder de garantie valt.
s h a r kc l e a n . e u
Publicidad
