Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
FEM (5) ÅRS BEGRENSET GARANTI
Når forbrukere kjøper et produkt i Storbritannia nyter de godt av lovmessige rettigheter relatert til produktets kvalitet
(dine «lovfestede rettigheter»). Du kan håndheve disse rettighetene hos forhandleren din. Men hos Shark® har vi stor
tro på kvaliteten på produktene våre, og vi gir derfor den opprinnelige produkteieren en ekstra produsentgaranti
på inntil fem år (ett år som standard pluss fire år når du registrerer deg). Disse vilkårene og betingelsene gjelder
kun for produsentgarantien vår – dine lovfestede rettigheter påvirkes ikke.
Betingelsene nedenfor beskriver forutsetningene for og omfanget av garantien vår. De påvirker ikke dine lovfestede
rettigheter eller forhandlerens forpliktelser og din kontrakt med dem.
Litium-ION-strømpakken er ikke dekket av 5 års garanti (se batteri-garanti på neste side)
Shark®-garanti
Et husholdningsapparat som en støvsuger utgjør en betydelig investering. Din nye maskin må fungere riktig så lenge
som mulig. Garantien den kommer med er en viktig faktor – og viser hvor stor tillit produsenten har til produktet sitt
og sin produksjonskvalitet.
Hver Shark®-maskin leveres med en gratis dele- og arbeidskraftsgaranti. Vår kundeservice-telefon (0800 862 0453)
er åpen fra kl. 9.00 til 18.00, mandag-fredag. Det er gratis å ringe, og du vil bli satt rett over til en Shark®-representant.
Du finner også kundestøtte på nett på www.sharkclean.eu
Hvordan registrerer jeg min utvidede Shark®-garanti?
Du kan registrere garantien din på nettet innen 28 dager etter kjøpet. For å spare tid, trenger du følgende informasjon
om maskinen:
• Datoen du kjøpte maskinen (kvittering eller leveringsseddel)
For å registrere deg på nett, gå til www.sharkclean.eu/register-guarantee. Produkter kjøpt direkte fra Shark®
blir automatisk registrert.
VIKTIG
• Både den ettårige og den utvidede 4-årige garantien dekker produktet ditt kun fra kjøpsdatoen.
• Ta vare på kvitteringen. Hvis du må benytte deg av den utvidede garantien, må vi ha kvitteringen din for å bekrefte
at informasjonen du har oppgitt til oss er korrekt. Manglende evne til å fremlegge en gyldig kvittering kan føre
til at garantien oppheves.
Hva er fordelene med å registrere min gratis Shark®-garanti?
Etter at du har registrert garantien din, har vi personopplysningene dine tilgjengelig hvis vi trenger å kontakte deg.
Hvis du videre godtar å motta kommunikasjon fra oss, kan du også få tips og råd om hvordan du best utnytter
din Shark®-støvsuger samt oppdateringer om vår nye Shark®-teknologi og nye lanseringer.
Hvis du registrerer garantien på nett, får du umiddelbart bekreftelse på at vi har mottatt personopplysningene dine.
Hvor lang garanti er det på nye Shark®-maskiner?
Vår tillit til designet vårt og kvalitetskontroll betyr at din nye Shark®-støvsuger dekkes av garanti i totalt opptil 5 år
(1 år pluss 4 år ved registrering).
Hva dekkes av den gratis Shark®-garantien?
Reparasjon eller bytte (etter Sharks skjønn) av Shark®-maskinen din, inkludert alle deler og arbeid. En Shark®-garanti
kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter som forbruker.
Hva dekkes ikke av den gratis Shark®-garantien?
1.
Blokkeringer – referer til instruksjonene for informasjon om hvordan du fjerner blokkeringer i støvsugeren din.
2. Normal slitasje på f.eks. børstestang, sikring, belte, batterier, slange osv.
3. Utilsiktet skade, feil forårsaket av uaktsom bruk eller vedlikehold, uforsiktig bruk eller enhver annen håndtering
av støvsugeren som ikke er i samsvar med Shark®-instruksjonene som fulgte med maskinen din.
4. Bruk av støvsugeren til alt annet enn normale husholdningsformål.
5. Bruk av deler som ikke er satt sammen eller montert i henhold til instruksjonene.
6. Bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale Shark®-komponenter.
7. Feilaktig montering (unntatt når monteringen ble utført av Shark®).
8. Reparasjoner og endringer utført av andre enn Shark® eller deres representanter.
9. Lithium ION power pack-batteri. Se neste side for batterigaranti.
Hva skjer når garantien min utløper?
Shark® designer ikke produkter for at de skal vare i en begrenset tidsperiode. Vi forstår at kunder kan ha et ønske
om å reparere støvsugerne sine etter at garantien er utløpt. I slike tilfeller ber vi deg om å kontakte vår gratis
kundeservicetelefon på 0800 862 0453 og forhøre deg om vårt garantiprogram.
Hvor kan jeg kjøpe originale Shark®-reservedeler og tilbehør?
De samme ingeniørene som har utviklet din Shark®-støvsuger har også utviklet vårt utvalg av Shark®-reservedeler
og -tilbehør. Du finner et komplett utvalg av reservedeler fra Shark® og tilbehør for alle Shark®-maskiner
på www.sharkclean.eu
Husk at skade forårsaket av bruk av reservedeler som ikke er fra Shark®, ikke dekkes av garantien din.
s h a r kc l e a n . e u
TO (2) ÅRS BEGRENSET BATTERIGARANTI
Når forbrukere kjøper et produkt i Storbritannia nyter de godt av lovmessige rettigheter relatert til produktets kvalitet
(dine «lovfestede rettigheter»). Du kan håndheve disse rettighetene hos forhandleren din. Men hos Shark® har vi stor
tro på kvaliteten på produktene våre, og vi gir deg derfor en ekstra produsentgaranti på opptil to år for batteriet
(ett år er standard og du får ett år til når du registrerer deg). Disse vilkårene og betingelsene gjelder kun for
produsentgarantien vår – dine lovfestede rettigheter påvirkes ikke.
Hver Shark®-maskin leveres med en gratis dele- og arbeidskraftsgaranti. Vår kundeservice-telefon (0800 862 0453)
er åpen fra kl. 9.00 til 18.00, mandag-fredag. Det er gratis å ringe, og du vil bli satt rett over til en Shark®-representant.
Du finner også nettstøtte på www.sharkclean.eu/register-guarantee
VIKTIG
• Produksjonsgarantien dekker batteriet ditt i 2 år fra den dagen du mottok produktet.
• Ta vare på kvitteringen. Hvis du må benytte deg av garantien, må vi ha kvitteringen for å bekrefte at informasjonen
du har oppgitt til oss er korrekt. Manglende evne til å fremlegge en gyldig kvittering kan føre til at garantien oppheves.
Hvor lenge varer garantien på nye Shark®-batterier?
Vår tiltro til designet vårt og kvalitetskontrollen betyr at ditt nye Shark®-støvsugerbatteri er garantert for totalt
ett år som standard, ett år ved registrering.
Hva dekkes av den gratis Shark®-garantien?
Reparasjon eller bytte av en Shark®-maskin (etter Sharks eget skjønn når det gjelder bytte eller reparasjon),
inkludert alle deler og arbeid. En Shark®-garanti kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter som forbruker.
Hva dekkes ikke av den gratis Shark®-garantien?
1.
Normal slitasje på deler som krever regelmessig vedlikehold og/eller utskifting for å sikre at enheten fungerer
tilfredsstillende.
2. Utilsiktet skade, feil forårsaket av uaktsom bruk eller vedlikehold, uforsiktig bruk eller enhver annen håndtering
av støvsugeren som ikke er i samsvar med Shark®-instruksjonene som fulgte med maskinen din.
3. Bruk av batteriet til alt annet enn normale husholdningsformål.
4. Bruk av deler som ikke er satt sammen eller installert i henhold til instruksjonene.
5. Bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale fra Shark.
6. Feilaktig montering (unntatt når monteringen ble utført av Shark®).
Hvor kan jeg kjøpe originale Shark®-reservedeler og tilbehør?
De samme ingeniørene som har utviklet din Shark®-støvsuger har også utviklet vårt utvalg av Shark®-reservedeler
og -tilbehør. Du finner et komplett utvalg av reservedeler fra Shark® og tilbehør for alle Shark®-maskiner
på www.sharkclean.eu
Husk at skade forårsaket av bruk av reservedeler som ikke er fra Shark®, ikke dekkes av garantien din.
s h a r kc l e a n . e u
Publicidad
