Solución De Problemas De Escaneo; El Escáner No Se Enciende O Se Apaga Inesperadamente; El Botón Del Escáner No Funciona Como Se Esperaba - Epson DS-530 Manual Del Usuario

Solución de problemas de escaneo
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al escanear con el producto.
El escáner no se enciende o se apaga inesperadamente
El botón del escáner no funciona como se esperaba
El software de escaneo no funciona correctamente
No puede iniciar el programa Epson Scan 2
Los originales no avanzan correctamente en el escáner
Obstrucción de originales en el escáner
El escaneo se tarda mucho
Tema principal:
El escáner no se enciende o se apaga inesperadamente
Si el escáner no se enciende o se apaga inesperadamente, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el adaptador de CA esté bien conectado al escáner y a una toma de corriente que
funciona.
• Si el escáner se apaga inesperadamente, es posible que tenga que cambiar el ajuste Temp. de
apagado en la utilidad Epson Scan 2 Utility.
Tema principal:
Tareas relacionadas
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y de reposo
El botón del escáner no funciona como se esperaba
Si el botón del escáner no inicia el programa correcto o no realiza la acción correcta, pruebe estas
soluciones:
• En Document Capture Pro (Windows) y Document Capture (Mac), no puede utilizar el botón
iniciar para escanear por medio de una conexión inalámbrica. Conecte el escáner con un cable USB o
inicie Epson Scan 2 antes de escanear utilizando el botón del escáner.
• Revise la conexión del cable USB entre la computadora y el escáner.
• En Windows, compruebe que el escáner figure bajo la sección Dispositivos de imagen en el
Administrador de dispositivos.
• Compruebe que el software Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac) esté
instalado correctamente. Si es necesario, desinstálelo y vuelva a instalarlo.
Solución de problemas
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