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Idiomas disponibles
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No recurra a técnicos no autorizados y rechace
siempre la instalación de repuestos que no sean
originales.
SERVICIO AL CLIENTE
___________________________________________
Puede resolver muchos problemas usted mismo,
consultando la información "Resolución de problemas".
Si este no es el caso y no puede corregir las fallas del
electrodoméstico usted mismo o si su electrodoméstico
necesita ser reparado, comuníquese con el Servicio de
atención al cliente. Por razones de seguridad, las
reparaciones del aparato solo deben ser realizadas por
personal especializado capacitado. La reclamación de
garantía quedará anulada si las reparaciones o interven-
ciones han sido realizadas por personas no autorizadas
por nosotros para tal fin o si nuestros aparatos han sido
equipados con piezas de repuesto, complementarias o
accesorias que no eran piezas originales y luego resul-
taron en un defecto.
Los repuestos originales relevantes para la función de
acuerdo con el correspondiente reglamento ecodesign
se pueden obtener del Servicio de atención al cliente
por un período no inferior a 7 años, a partir de la fecha
en que su aparato se comercializó, dentro del Espacio
Económico Europeo. Para solicitarlos simplemente
contacte con el Servicio de Atención al Cliente indican-
do la pieza deseada y proporcionando la referencia y
número de serie del aparato encontrado. en la etiqueta
de datos ubicada en la parte posterior del aparato.
Algunas piezas de repuesto están reservadas para el
montaje por profesionales acreditados y no pueden
venderse a terceros.
GARANTÍA*
La duración mínima de la garantía (garantía del fabri-
cante para consumidores privados) en el Espacio
Económico Europeo es de 3 años, según los términos de
garantía aplicables a la ubicación.
Puede obtener información detallada sobre el período
de garantía y los términos de la garantía en su país, en el
Servicio de atención al cliente o en su distribuidor.
Los reparadores profesionales pueden solicitar la
acreditación contactando el fabricante o su represen-
tante, consultando los datos indicados en la etiqueta de
datos ubicada en la parte posterior del aparato.
Después del registro y prueba de las credenciales, se
proporcionará toda la documentación técnica relevante.
Puede haber un coste asociado a este proceso.
La garantía no se aplicará en caso de:
- Cualquier clase de avería o daño cuando se haya
producido manipulación en los datos de la placa de
matrícula o si el aparato ha sido intervenido por person-
al técnico no autorizado o no perteneciente al Servicio
Técnico Oficial de la marca.
- Presenten oxidación, o daños por corrosión en
esmaltes o pinturas, resultantes de utilização de
produtos químicos o uso indevido.
- Uso y desgaste normal;
- Uso incorrecto, como sobrecarga del aparato, uso de
accesorios no aprobados, colocación o almacenamiento
incorrectos, conexión o instalación incorrecta;
- Uso de fuerza, daño causado por influencias externas;
- Daños provocados por la no observación del manual
de usuario o por un tratamiento u operación incorrec-
ES
___
tos, conexión a una red de alimentación inadecuada o
incumplimiento de las instrucciones de instalación;
- Aparatos parcial o totalmente desmontados;
Puede obtener información detallada sobre el período
de garantía y los términos de la garantía en su país en el
Servicio de atención al cliente o en su distribuidor.
* Solo se aplica a países del Espacio Económico Europeo.
Para países fuera de la UE, verifique localmente (tienda
local donde se realizó su compra) si se aplica la garantía
y cómo se aplica.
DATOS TÉCNICOS
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La información técnica se puede encontrar en la etique-
ta de datos técnicos en la parte posterior del aparato y
en la etiqueta de datos energéticos ¹.
El código QR ¹ de la etiqueta energética, suministrado
con el aparato, proporciona un enlace web a infor-
mación relacionada con el rendimiento del aparato en
la base de datos EU EPREL ¹.
Para encontrar los datos del producto en la base de
datos europea (EPREL) ¹, simplemente lea el código QR
en la parte superior derecha de la etiqueta energética ¹,
que se proporciona con el aparato, y se abrirá el enlace a
la aplicación.
Conserve la etiqueta energética¹ como referencia
junto con el manual del usuario y todos los demás
documentos proporcionados con este aparato.
Puede encontrar información adicional en EPREL
utilizando el enlace https: //eprel.ec.europa.eu¹.
¹ Solo se aplica a países del Espacio Económico Europeo.
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