Garantie et service après-vente
Garantie
Garantie complète d'une année
Durant une période d'un (1) an à compter de la date de l'achat
initial, toute pièce qui se révélerait défectueuse dans des
conditions normales d'usage ménager, sera réparée ou
remplacée gratuitement.
Machine à glaçons – Lorsque la machine à glaçons est
achetée avec le réfrigérateur et installée par le détaillant, elle
fait partie du réfrigérateur aux fins de la garantie.
Garantie limitée – Principaux éléments
du système de réfrigération
Deuxième à cinquième année – Après la première année
suivant la date de l'achat initial, jusqu'à la cinquième année,
Maytag Services
SM
réparera ou remplacera, à son choix,
gratuitement pour les pièces et la main-d'œuvre seulement,
toute pièce du système de réfrigération scellé (comprenant le
compresseur, l'évaporateur, le condenseur, le déshydrateur et la
tubulure) et la doublure de caisse (à l'exclusion de la doublure
de porte) qui se révéleraient défectueuses dans des conditions
normales d'usage ménager. Le propriétaire devra assumer tous
les autres frais, y compris les frais de déplacement, de transport,
de kilométrage et de diagnostic, le cas échéant.
Garantie limitée – Autres pièces
Deuxième année – Les pièces autres que les principaux
éléments du système de réfrigération, qui se révéleraient
défectueuses dans des conditions normales d'usage ménager
durant la deuxième année suivant la date de l'achat initial,
seront réparées ou fournies gratuitement pour la pièce elle-
même. Le propriétaire devra assumer tous les autres frais, y
compris la main-d'œuvre, les frais de déplacement, de transport,
de kilométrage et de diagnostic, le cas échéant.
Remarque
Cette garantie complète et les garanties limitées ne
s'appliquent qu'à un réfrigérateur situé aux États-Unis ou au
Canada. Les réfrigérateurs situés ailleurs ne sont couverts
que par les garanties limitées, y compris dans le cas de
pièces qui se révéleraient défectueuses la première année.
Limites de responsabilité
Le garant ne sera responsable d'aucun dommage secondaire ou
indirect, y compris perte de produits alimentaires. Certains états ou
provinces ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des
dommages secondaires ou indirects; par conséquent, les limitations
ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
Les garanties spécifiques formulées ci-dessus sont les SEULES
que le fabricant accorde. Cette garantie vous confère des droits
juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d'autres
droits, variables d'un état à un autre ou d'une province à une autre.
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Ne sont pas couverts par cette
garantie :
1. Les dommages ou dérangements dus à :
a. Mise en service, livraison ou entretien effectués
incorrectement.
b. Toute réparation, modification, altération et tout réglage non
autorisés par le fabricant ou par un prestataire de service
après-vente agréé.
c. Accidents, mauvaise utilisation ou usage abusif ou
déraisonnable.
d. Alimentation électrique (tension, intensité) incorrecte.
e. Réglage incorrect d'une commande.
2. Les garanties ne peuvent être honorées si les numéros de série
d'origine ont été enlevés, modifiés ou ne sont pas facilement lisibles.
3. Ampoules.
4. Appareils achetés aux fins d'usage commercial ou industriel.
5. Les frais de visite d'un prestataire de service ou de service
après-vente encourus pour les raisons suivantes :
a. Correction d'erreurs de mise en service.
b. Initiation de l'utilisateur à l'emploi de l'appareil.
c. Transport de l'appareil aux locaux du prestataire de service.
6. Dommages secondaires ou indirects subis par toute personne
suite au non-respect de la garantie. Certains états ou provinces
ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages
secondaires ou indirects; par conséquent, les limitations ou
exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
Si vous avez besoin de service
après-vente
• Contactez le détaillant où vous avez acheté l'appareil ou
contactez le service à la clientèle de Maytag, Maytag Services
au 1-800-688-9900 aux É.-U., ou 1-800-688-2002 au Canada
pour connaître l'adresse d'un réparateur agréé.
• Conservez la preuve de l'achat pour vérifier le statut de la
garantie. Reportez-vous à la Garantie pour obtenir plus
d'informations sur les responsabilités du propriétaire quant au
service en vertu de la garantie.
• Si le détaillant ou l'établissement de service après-vente ne peut
résoudre le problème, écrivez à Maytag Services
Center, P.O. Box 2370, Cleveland, TN 37320-2370, ou composez le
1-800-688-9900 aux É.-U. ou 1-800-688-2002 au Canada.
• Les guides de l'utilisateur, les manuels de service et les
catalogues de pièces sont disponibles auprès du service à la
clientèle de Maytag, Maytag Services
Remarque
• Lors de tout contact en raison d'un problème particulier,
veuillez fournir l'information suivante :
a. Vos nom, adresse et numéro de téléphone;
b. Numéro de modèle et numéro de série de l'appareil;
c. Nom et adresse du détaillant ou du réparateur;
d. Description claire du problème observé;
e. Preuve d'achat (facture de vente).
SM
,
SM
, Attn: CAIR
®
SM
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