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Solución de errores
En la tabla siguiente se ofrecen recomendaciones generales para la solución de problemas.
Si surge algún problema con la máquina, consulte los puntos de verificación y realice los procedimientos indicados
en las páginas siguientes. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
Síntoma
El panel de controles
no responde cuando
está encendido el
interruptor principal.
Al pulsar la tecla
Inicio, no se realizan
copias.
Se expulsan hojas en
blanco.
Las copias impresas
son demasiado
claras.
Puntos de verificación
¿La máquina está
enchufada?
¿Hay un mensaje en la
pantalla de mensajes?
¿La máquina está en modo
de reposo?
¿Ha cargado los originales
correctamente?
¿La máquina está en modo
de densidad manual?
¿El tóner está distribuido
uniformemente dentro del
cartucho de tóner?
¿Hay un mensaje que indica
que hay que añadir tóner?
¿Está húmedo el papel?
¿Está activado el modo
EcoPrint?
—
—
Acciones correctivas
Enchufe el cable de alimentación
en la toma de CA.
Determine la respuesta adecuada
al mensaje y responda en
consecuencia.
Pulse la tecla Encendido para que
la máquina salga del modo de
reposo. La máquina estará lista
para copiar en 15 segundos.
Cuando coloque originales en el
cristal de exposición, colóquelos
boca abajo y alinéelos con el
cristal de paso.
Al colocar originales en el
alimentador de originales,
póngalos cara arriba.
Seleccione el nivel de densidad
correcto.
Cuando cambie el nivel de
densidad predeterminado, ajuste la
densidad manualmente y
seleccione el nivel deseado.
Agite el cartucho de tóner de un
lado a otro varias veces.
Sustituya el cartucho de tóner.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Desactive el modo EcoPrint.
Asegúrese de que el tipo de papel
configurado es correcto y coincide
con el papel utilizado.
Actualice el tambor.
10-2
Solución de problemas
Página de
referencia
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2-54
2-55
5-12
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9-5
9-5
2-40
4-8
8-13
8-15
8-105
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