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Solución de problemas
SmartThings
Síntoma
No se encuentra
"SmartThings"
en el mercado de
aplicaciones.
La aplicación
SmartThings no
funciona.
La aplicación
SmartThings está
instalada pero no
se conecta a mi
refrigerador.
No se puede iniciar una
sesión en la aplicación.
Cuando trato
de registrar mi
refrigerador aparece un
mensaje de error.
La aplicación
SmartThings
está conectada
correctamente a mi
refrigerador pero no
funciona.
48
Español
Dacor_BRR9000M_REF_DA68-03607B-07_MES.indd 48
•
La aplicación SmartThings no está disponible para algunas
tabletas e iPad y algunos teléfonos inteligentes.
- Compatible con sistema operativo [Android] 6.0 o superior (con
un mínimo de 2 GB de RAM)
- Compatible con sistema operativo [iOS] 10.0 o superior/iPhone
6 o superior.
•
La aplicación SmartThings está disponible únicamente para los
modelos correspondientes.
•
La antigua aplicación del Samsung Smart Refrigerator no puede
conectarse con los modelos Samsung Smart Home.
•
Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la
aplicación.
•
Asegúrese de que su enrutador funcione normalmente.
•
Si el icono de Wi-Fi del visor del refrigerador está apagado,
significa que no se ha establecido aún la conexión de red. En este
caso, use la aplicación para conectarse y registrar el refrigerador
en el punto de acceso (PA) de su casa.
•
Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la
aplicación.
•
Si no tiene una cuenta Samsung, siga las instrucciones en pantalla
de la aplicación para crear una.
•
Easy Connection puede fallar como resultado de la distancia con
respecto al punto de acceso (PA) o una interferencia eléctrica del
entorno circundante. Espere un momento e inténtelo nuevamente.
•
Salga y reinicie la aplicación SmartThings o desconecte el
enrutador y conéctelo nuevamente.
•
Apague el refrigerador y vuelva a encenderlo después de 1
minuto.
Acción
2020-12-11
4:47:44
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