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Service Ondus App
Störung
Anmeldung/Registrierung nicht
möglich
Accesspoint (WLAN) des GROHE
Blue Home Kühlers nicht sichtbar
Integration fehlgeschlagen
Zurücksetzen der Fehlermeldung E9, automatisch ca. 20
Minuten nach Abkühlung auf max. 32 °C oder durch Unterbrechen
der Spannungsversorgung ca. 30 Sekunden nach dem Abkühlen.
• Kühler min. 10 -15 min abkühlen lassen
Wenn EE blinkt oder das Problem nicht behoben werden kann,
Spannungsversorgung des Kühler-Karbonators unterbrechen.
Seriennummer des Kühler-Karbonators von der Rückseite des
Geräts aufschreiben und an einen Fachinstallateur wenden oder
per E-Mail die Service Hotline des Hauses GROHE unter
TechnicalSupport-HQ@grohe.com kontaktieren.
Der GROHE Blue Kühler-Karbonator darf nur vom GROHE
Kundendienst repariert werden.
Ursache
• Kein GROHE Konto vorhanden
• Google- oder Facebook-Konto nicht
angemeldet
• Konfigurationsmodus/Accespoint
nicht aktivert
• GROHE Blue Home Kühler
außerhalb des Empfangsbereiches
Abhilfe
- über ein neues GROHE Konto anmelden
- mit einem bestehenden Google- oder Facebook-Konto
anmelden
- WLAN am Smartphone aktivieren und dauerhaften
Zugang zum Internet sicherstellen. Falls nur andere
drahtlose Netztwerke angezeigt werden, GROHE
Kundendienst kontaktieren.
- Standort des Routers verändern
- WLAN Repeater verwenden
Umwelt und Recycling
Aus hygienischen Gründen ist eine Wiederaufbereitung von
gebrauchten Filterkartuschen nicht möglich. Verbrauchte
Filterkartuschen können gefahrlos über den Restmüll entsorgt
werden.
Der Kühler-Karbonator ist ein Elektrogerät für das in vielen Ländern
Rückgabe- und Rücknahmepflichten gelten. GROHE ist in allen
relevanten Ländern an entsprechenden Rücknahmesystemen
beteiligt.
Bitte achten Sie bei der Bereitstellung zur Entsorgung darauf, dass
das Geräte sicher aufbewahrt wird und der Kältemittelkreislauf
nicht beschädigt wird. Das Gerät enthält ein brennbares
Kältemittel.
Geräte mit dieser Kennzeichnung gehören nicht in
den Hausmüll, sondern müssen gemäß der
landesspezifischen Vorschriften getrennt entsorgt
werden.
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