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Solución de problemas
Acción
Paso 8
a
Extraiga el kit de imagen e insértelo de nuevo.
Advertencia: Posibles daños: No exponga el kit de imagen a la
luz directa. Una larga exposición a la luz puede ocasionar
problemas de calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo del kit de imagen. Si lo hace, puede
afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Colores que faltan
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
a
Extraiga el cartucho de tóner del color que falta.
b
Extraiga el kit de imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga el kit de imagen a la
luz directa. Una larga exposición a la luz puede ocasionar
problemas de calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo del kit de imagen. Si lo hace, puede
afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
c
Extraiga y vuelva a insertar el revelador del color que falta.
d
Inserte el kit de imagen.
e
Introduzca el cartucho de tóner.
f
Imprima el documento.
¿Faltan algunos colores en las impresiones?
Sí
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
222
No
El problema se ha
solucionado.
No
El problema se ha
solucionado.
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