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Solución de problemas
Acción
a
Extraiga el kit de imagen e insértelo de nuevo.
Advertencia: Posibles daños: No exponga el kit de imagen a la
luz directa. Una larga exposición a la luz puede ocasionar
problemas de calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo del kit de imagen. Si lo hace, puede
afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Es desigual la densidad de impresión?
Líneas horizontales oscuras
Notas:
•
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de
control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de
impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
ajustes.
•
Si siguen apareciendo líneas oscuras horizontales en las impresiones, consulte el tema "Defectos
repetitivos".
Acción
Paso 1
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. Desplácese a:
Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de
papel
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas oscuras en las impresiones?
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
para navegar por los distintos
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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