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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. Desplácese a:
Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de
papel
b
Imprima el documento.
¿Se difumina fácilmente el tóner?
Paso 2
a
Compruebe si el peso del papel es compatible.
Nota: Si el peso del papel es incompatible, cargue uno compa-
tible.
b
Imprima el documento.
¿Se difumina fácilmente el tóner?
Paso 3
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Se difumina fácilmente el tóner?
Densidad de impresión desigual
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
para navegar por los distintos ajustes.
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No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
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