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Solución de problemas
La impresión aparece tintada.
Acción
Paso 1
Ajuste el color.
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Ajuste de
color
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
Imprima el documento.
¿Aparece tintada la impresión?
Paso 2
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Balance de
color
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
Ajuste los valores:
c
Imprima el documento.
¿Aparece tintada la impresión?
Problemas de envío de correo electrónico
No se pueden enviar correos electrónicos
Acción
Paso 1
Asegúrese de que los valores de SMTP de correo electrónico están
configurados correctamente. Para obtener más información, consulte
"Configuración de los valores del servidor SMTP de correo
electrónico" en la página
¿Puede enviar un correo electrónico?
Paso 2
Asegúrese de que está utilizando la contraseña correcta. En función
del proveedor de servicios de correo electrónico, utilice la contraseña
de su cuenta, la contraseña de la aplicación o la contraseña de auten-
ticación. Para obtener más información, consulte
los valores del servidor SMTP de correo electrónico" en la página
55.
¿Puede enviar un correo electrónico?
55.
"Configuración de
Sí
Vaya al paso 2.
para
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
para
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
253
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
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