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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Durante a utilização normal do seu aparelho, pode encontrar alguns erros ou falhas. Os quadros que se seguem
contêm as causas possíveis e conselhos para resolver um eventual erro. Leia-os atentamente antes de recorrer à
assistência técnica e poupe tempo e dinheiro se conseguir resolver o problema sozinho.
Problema
A placa de indução
não se liga.
Os controlos tácteis
não são reactivos.
Os controlos
demoram muito
tempo a
responder
O vidro está a
começar a arranhar
Alguns utensílios de
cozinha emitem ruídos
crepitantes ou
estaladiços.
A placa de indução
faz um zumbido baixo
quando é utilizada
uma temperatura alta.
O barulho do
ventilador pode ser
ouvido vindo da placa.
A frigideira não aquece
e aparece u no visor.
A placa de indução ou uma
zona de cozedura desliga-
se inesperadamente, um
aviso sonoro e um código
de erro é mostrado no
visor. (Normalmente
alterna-se com um ou dois
dígitos no mostrador do
temporizador de
cozedura).
Causas possíveis
Sem corrente
Os controlos estão bloqueados.
Pode haver alguma água nos botões de
controlo, ou pode estar a usar apenas a
ponta do dedo para pressionar.
Causado por utensílios de cozinha com
arestas ásperas, ou pode estar a utilizar
produtos de limpeza inadequados ou
abrasivos.
Isto pode ser causado pela composição do
seu pote (camadas de diferentes metais
que vibram de diferentes maneiras).
Causado pela tecnologia da placa de
aquecimento.
Foi activado um ventilador dentro da
placa de indução para evitar que a
electrónica sobreaqueça. Isto pode
continuar a funcionar mesmo que se
tenha desligado a placa de indução.
A placa de indução não detecta a
frigideira porque não é adequada para a
placa.
A placa de indução não detecta a
frigideira porque é demasiado pequena
para a zona de cozedura ou porque não
está posicionada correctamente no centro.
Erro técnico.
Verificar se a placa está ligada à fonte de alimentação
e se está ligada. Verifique se há uma falha de energia
dentro ou à volta da sua casa. Se tiver verificado tudo
e o problema persistir, chame um técnico qualificado.
Desbloquear os controlos. Ver a secção "Utilização da
placa de indução" para instruções.
Certifique-se de que os botões de controlo estão
secos e use a ponta dos dedos para os tocar.
Utilizar utensílios de cozinha com bases planas e
uniformes. Ver secções "Escolher os utensílios de
cozinha adequados" e "Limpeza e cuidados".
Esta é uma reacção normal dos utensílios de
cozinha e não é uma falha da placa de cozedura.
Isto é normal, mas o ruído deve diminuir ou
desaparecer quando a regulação de calor é
reduzida.
Isto é normal e não precisa de fazer nada. Não
desligar a energia à placa de indução enquanto
o ventilador estiver em funcionamento.
Utilizar utensílios de cozinha adequados para a
placa de indução. Ver secção: "Escolha de utensílios
de cozinha adequados".
Colocar a frigideira no centro e certificar-se que a
base tem o mesmo tamanho que a zona de
cozedura.
Tome nota das letras e números que apareceram,
desligue a placa de indução da fonte de alimentação
e contacte um técnico qualificado.
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Soluções
V.1
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