Johnson Controls tyco HSM2164RF Manual De Instalación página 104

Garantía limitada
Digital Security Controls ("DSC"), una división de Tyco Safety Products Canada Ltd., una parte del grupo de
compañías Johnson Controls ("JCI"), le garantiza al comprador original que, durante un período de doce
meses desde la fecha de compra, el producto estará libre de defectos de materiales y mano de obra bajo un
uso normal. Durante el período de la garantía, JCI decidirá si reparará o reemplazará o no cualquier producto
defectuoso al devolverse el producto a su fábrica, sin costo por mano de obra y materiales. Cualquier
repuesto o pieza reparada se garantiza por el resto de la garantía original o por noventa (90) días, la opción
de mayor tiempo. El propietario original debe notificar puntualmente a JCI por escrito que hay un defecto en
el material o en la mano de obra; tal aviso escrito debe ser recibido en todos los casos antes del vencimiento
del período de la garantía. No hay absolutamente ningún tipo de garantía sobre software y todos los
productos de software son vendidos como una licencia de usuario bajo los términos del contrato de licencia
del software incluido con el producto. El comprador asume toda la responsabilidad por la selección, la
instalación, la operación y el mantenimiento apropiados de cualquier producto comprado a DSC. La garantía
de los productos hechos a medida solamente alcanza a aquellos productos que no funcionan al momento de
la entrega. En tales casos, la JCI puede reemplazarlos o emitir un crédito según lo considere pertinente.
Garantia internacional
La garantía para clientes internacionales es la misma que para cualquier cliente de Canadá y de Estados
Unidos, con la excepción de que JCI no será responsable por ningún costo aduanero, impuestos o IVA que
pueda corresponder.
Procedimiento de garantía
Para obtener el servicio con esta garantía, devuelva el(los) artículo(s) en cuestión, al punto de compra.
Todos los distribuidores autorizados tienen un programa de garantía. Cualquiera que devuelva
mercancías a JCI debe primero obtener un número de autorización. JCI no aceptará ningún envío de
cualquier clase para el que no se haya obtenido una autorización previa.
Condiciones para que se anule la garantía
Esta garantía se aplica únicamente a defectos en partes y en mano de obra relacionados con el uso normal.
Sin cubre:
• daños producidos en el envío o la manipulación;
• Daños causados por desastres como incendios, inundaciones, vientos, terremotos o rayos
eléctricos.
• Daños debidos a causas que escapan al control de JCI, tales como tensión excesiva, choques
mecánicos o daños por agua.
• Daños causados por acoplamientos, alteraciones, modificaciones u objetos extraños no
autorizados.
• daños causados por periféricos (a menos que dichos periféricos fueron suministrados por JCI
• defectos causados por no proporcionar un ambiente apropiado para la instalación de los
productos
• Daños causados por el uso de los productos para multas diferentes de los previstos.
• Daños por mantenimiento no apropiados
• daños ocasionados por cualquier otro abuso, sabotaje o aplicación no apropiada de los
productos
Artículos no cubiertos por la garantía
Además de los elementos que anulan la garantía, esta no cubrirá los siguientes: (i) gastos de transporte al
centro de reparaciones, (ii) productos que no estén identificados con la etiqueta de producto de JCI y el
número de lote o de serie, (iii) productos desmontados o reparados de un
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Manual de instalación de HSM2164RF