Soluciones para problemas al capturar, imprimir, guardar o escanear imágenes
Si está experimentando problemas al capturar y pegar, o al imprimir, guardar o escanear imágenes,
pruebe las siguientes soluciones:
• Si inicia un proceso utilizando uno de los lápices, debe finalizar el proceso con el lápiz. Si inicia un
proceso utilizando el control remoto o la unidad de control, debe finalizar el proceso con el control
remoto o la unidad de control.
• Si no puede pegar una imagen capturada, compruebe que la imagen no esté protegida.
• Si aparece un marco negro alrededor de una imagen pegada, puede ser porque se cambió la posición
o el tamaño de la imagen.
• Si no puede imprimir o escanear, compruebe que la impresora tenga tinta, que no haya una
obstrucción en el interior o que no esté en cualquier otro estado de error.
• Para imprimir o escanear por medio de una conexión USB, compruebe que haya un cable USB
conectado entre el puerto USB-A del proyector y el puerto USB-B de la unidad de control.
Compruebe que haya otro cable USB conectado entre el puerto Printer de la unidad de control y la
impresora.
• Para imprimir o escanear por medio de una conexión USB, conecte un cable USB diferente y asegure
que los cables no midan más de 16 pies (4,9 m) de largo.
• Conecte sólo una impresora o dispositivo multifuncional a la vez y asegure que el dispositivo sea
compatible con el proyector.
• Revise los ajustes de Configuración de la Pizarra en el menú Extendida.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Requisitos de comando de control para impresoras y dispositivos multifuncionales
Tareas relacionadas
Conexión de una computadora a la unidad de control
Conexión de una impresora a la unidad de control
Temas relacionados
Selección de los ajustes de pizarra
Soluciones para cuando las opciones de tinta digital no aparecen en Microsoft Office
Si no aparece la opción Iniciar entradas de lápiz en la ficha Revisar en su aplicación de Microsoft
Office, haga lo siguiente.
Solución de problemas con el sistema interactivo
237