Soluciones Para Problemas Al Capturar, Imprimir, Guardar O Escanear Imágenes; Soluciones Para Cuando Tiene Problemas Con Una Pizarra; Dónde Obtener Ayuda (Ee. Uu. Y Canadá) - Epson BrightLink EB-725Wi Manual Del Usuario

Soluciones para problemas al capturar, imprimir, guardar o escanear imágenes
Si está experimentando problemas al capturar y pegar, o al imprimir, guardar o escanear imágenes,
pruebe las siguientes soluciones:
• Si no puede pegar una imagen capturada, compruebe que la imagen no esté protegida con HDCP.
• Si aparece un marco negro alrededor de una imagen pegada, puede ser porque se cambió la posición
o el tamaño de la imagen.
• Conecte solo una impresora o un dispositivo multifuncional a la vez y asegure que el dispositivo sea
compatible con el proyector.
• Si no puede imprimir o escanear, compruebe que la impresora tenga tinta, que no haya una
obstrucción en el interior o que no esté en cualquier otro estado de error.
• Para imprimir o escanear por medio de una conexión USB, asegure que la impresora esté conectada
al puerto USB-A.
• Para imprimir o escanear por medio de una conexión USB, conecte un cable USB diferente y asegure
que los cables no midan más de 16 pies (4,9 m) de largo.
• Revise los ajustes del menú Interactivo.
Tema principal:

Soluciones para cuando tiene problemas con una pizarra

Si está experimentando problemas con la pizarra, pruebe las siguientes soluciones:
• Active el ajuste Función de dibujo del menú Interactivo.
• Cuando el software Easy Interactive Tools está en uso, no se inicia el modo de pizarra.
Si la hora es incorrecta en los ajustes de almacenamiento interno para el modo de pizarra, es posible
que tenga que actualizar los ajustes de Fecha y Hora en el menú Administración del proyector.
Tema principal:
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en
seleccione su producto para obtener soluciones a los problemas más comunes con su proyector. Puede
Solución de problemas con el sistema interactivo
Solución de problemas con el sistema interactivo
epson.com/support
337
(EE. UU.) o epson.ca/support (Canadá) y