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Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el
problema no está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No se conecta la alimen-
tación.
Cuando se enciende el
LED IR, parte de la panta-
lla, o toda entera, se ve
borrosa.
Cuando se enciende el
LED IR, la cámara cambia
entre el modo de color y
el modo de blanco y
negro.
Causa/solución
Cuando se emplea alimentación de CC
• ¿Se ha conectado la alimentación de 12 V CC
al cable de alimentación de 2 contactos?
→ Compruebe si la conexión está correcta-
mente establecida.
• ¿El adaptador de CA utilizado satisface las
especificaciones?
→ Compruebe las especificaciones relacio-
nadas con el adaptador de CA.
Cuando se emplea un dispositivo PoE para la
alimentación
• ¿Se han conectado el dispositivo PoE y el
cable de la red de la cámara empleando un
cable LAN?
→ Compruebe si la conexión está correcta-
mente establecida.
• Dependiendo del dispositivo PoE, la alimenta-
ción se cortará cuando la alimentación solici-
tada exceda su límite total de alimentación
para todos los puertos PoE.
→ Consulte el manual de instrucciones del
dispositivo PoE utilizado.
• ¿Hay una pared u otra superficie u objeto
reflectante cerca de la cámara (incluyendo las
áreas que no aparecen en las imágenes)?
SPW631LT
SPW631L
→ Ajuste el ángulo de la cámara de modo
que no se refleje la luz del LED IR.
• Es posible que el objeto esté demasiado cerca
de la cámara.
SPW631LT
→ Ajuste la distancia entre la cámara y el
objeto.
SPW611L
SPW631L
SPW611L
Páginas de
referencia
21-23
30-32
30-32
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