Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Störning
16 Garantivillkor – Scheppach 20V
IXES Serie
Revisionsdatum 2024-04-25
Ärade kund,
Våra produkter genomgår en sträng kvalitetskontroll. Om
en produkt inte fungerar som den ska beklagar vi detta
mycket och ber dig kontakta vår serviceavdelning på
adressen nedan. Vi hjälper dig även gärna per telefon på
vårt servicenummer. Följande information är avsedd att
hjälpa dig att hantera och lösa problem smidigt i händelse
av skada.
När garantianspråk ska ställas gäller följande:
1. Dessa garantivillkor reglerar våra extra tillverkarga-
rantitjänster för köpare (privata slutanvändare) av nya
produkter. Lagstadgade garantianspråk berörs inte av
denna garanti. För dem ansvarar återförsäljaren som
sålt produkten till dig.
2. Tillverkarens garanti omfattar endast brister på en av
dig köpt produkt som beror på ett material- eller till-
verkningsfel. Om det uppstår material- eller tillverk-
ningsfel under denna garantitid väljer tillverkaren i
egenskap av garantigivare inom ramen för denna ga-
ranti att erbjuda en av nedanstående tjänster:
– Kostnadsfri reparation av varan
– Kostnadsfritt byte av varan mot en likbördig artikel
(ev. även byte mot en nyare modell om den ur-
sprungliga varan inte längre är tillgänglig).
Ersatta produkter eller delar övergår i vår ägo. Obser-
vera att våra produkter inte är konstruerade för kom-
mersiell, hantverksmässig eller yrkesmässig använd-
ning. Garantin gäller därför inte om produkten under
garantitiden utsatts för kommersiell, hantverksmässig
eller yrkesmässig användning eller för likvärdiga på-
frestningar.
3. Vår garanti gäller inte:
– Skador på produkten orsakade av att monterings-
anvisningarna inte följts, felaktig installation, igno-
rerande av bruksanvisningen (t.ex. anslutning till
felaktig nätspänning eller typ av ström) eller av un-
derhålls- och säkerhetsföreskrifterna eller genom
att produkten används under olämpliga miljöförhål-
landen eller av bristande skötsel och underhåll.
– Skador på produkten som uppkommit genom fel-
aktig eller okunnig användning (t.ex. överbelast-
ning av produkten eller användning av icke tillåtna
verktyg eller tillbehör), främmande föremål som
trängt in i produkten (t.ex. sand, stenar eller
damm), transportskador, våld eller främmande på-
verkan (t.ex. fall).
– Skador på produkten eller på delar av produkten
som beror på vanligt slitage vid avsedd använd-
ning (driftförhållanden) eller annat naturligt slitage
liksom skador och/eller slitage av slitdelar.
– Brister på produkten som beror på användning av
tillbehörs-, kompletterings- eller reservdelar som
inte är originaldelar eller inte använts på avsett vis.
214 | SE
Möjliga orsaker
För mycket friktion på grund av bris-
tande smörjning.
www.scheppach.com
Åtgärd
Olja in knivbalken.
– Produkter som utsatts för förändringar eller modi-
fieringar.
– Mindre avvikelser från börtillståndet som är irrele-
vanta för produktens värde och användbarhet.
– Produkter som reparerats egenmäktigt, i synner-
het om dessa genomförts av obehörig utomståen-
de.
– Om produktens märkning eller id-information (ma-
skindekalen) saknas eller är oläsbar.
– Produkter som är mycket smutsiga och därför av-
visas av servicepersonalen.
– Skadestånd och följdskador är generellt uteslutna
från denna garanti.
4. Garantitiden är normalt 5 år (12 månader för batte-
rier) och börjar vid produktens inköpsdatum. Datumet
på det ursprungliga inköpskvittot gäller. Garantian-
språk måste göras omedelbart efter att man blir med-
veten om avvikelsen. Inga garantianspråk kan ställas
när garantitiden har löpt ut. Reparation eller utbyte av
produkten medför ingen förlängning av garantitiden,
inte heller inleds en ny garantitid efter sådan åtgärd
eller efter eventuell montering av reservdelar. Detta
gäller även då service utförs på plats. Anspråk på ga-
rantin förutsätter att tillverkaren i egenskap av garanti-
givare på begäran får möjlighet att kontrollera garanti-
ärendet genom att varan skickas in. Se till att undvika
skador under transporten genom motsvarande för-
packning. Den berörda produkten ska inlämnas eller
skickas till kundtjänsten i rengjort skick tillsammans
med en kopia av inköpskvittot - som innehåller infor-
mation om inköpsdatum och produktnamn. Om en
produkt skickas ofullständig, utan hela leveransom-
fånget, kommer de saknade tillbehören att krediteras/
dras av om produkten byts ut eller återbetalning sker.
Helt eller delvis demonterade produkter kan inte ac-
cepteras som garantifall. Vid oberättigad reklamation
eller utanför garantitiden står kunden generellt för
transportkostnader och transportrisk. Vänligen rap-
portera ett garantiärende i förväg till servicecen-
tret (se nedan). I regel kommer man överens om att
den defekta produkten med en kort beskrivning av fe-
let skickas till nedan angivna serviceadress via organi-
serad retur eller - vid reparationer utanför garantitiden
- med tillräckligt porto, med hänsyn tagen till relevanta
regler för förpackning och frakt. Tänk på att produk-
ten (beroende på modell) av säkerhetsskäl ska va-
ra fri från alla driftmedel vid retursändningen. Pro-
dukten som skickas till vårt servicecenter måste för-
packas så att skador på den reklamerade produkten
under transporten undviks. Efter genomförd repara-
tion / utbyte sänder vi tillbaka produkten kostnadsfritt
till dig. Om Produkter inte kan repareras eller utbytas
kan vi, efter eget gottfinnande, återbetala ett belopp
upp till inköpspriset för den defekta Produkten, med
avdrag för slitage. Denna garanti gäller bara till för-
mån för den privata förstakunden och är inte säljas el-
ler överlåtas.
5. Förlängning av garantitiden till 10 år: Scheppach
erbjuder en extra förlängning av garantitiden på 5 år
för produkter i serien Scheppach 20V. Därmed blir ga-
Publicidad
