Interactive pen display
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA PANTALLA
Si tiene problemas con la parte del interactive pen display correspondiente a la pantalla, consulte las tablas
siguientes. Es posible que el problema se describa aquí y pueda probar a aplicar la solución propuesta.
Para obtener información adicional, consulte la documentación que venía con su sistema operativo o sus
aplicaciones.
Problemas generales de la pantalla
Resolución de problemas de la pen tablet
PROBLEMAS GENERALES DE LA PANTALLA
Pantalla en blanco. El
indicador LED de estado está
apagado.
El indicador LED de estado no
se ilumina.
En la pantalla aparece
brevemente un mensaje que
indica que no hay señal y que
se debe ir al modo de ahorro
de energía.
Si aparece una imagen
congelada durante un largo
periodo de tiempo sin
actualizar la pantalla,
permanece brevemente una
imagen retardada.
Contenido
•
Compruebe que el cable USB está conectado al monitor interactivo
y que este se encuentre conectado al ordenador.
•
Compruebe que el controlador de la tableta Wacom y el
controlador de DisplayLink o MCT estén instalados correctamente.
También puede descargar e instalar el controlador de DisplayLink
desde www.DisplayLink.com y el controlador de MCT desde
www.wacom.com.
•
Es posible que el ordenador esté en modo de administración de
energía.
Toque la pantalla con la punta del lápiz, mueva el ratón o pulse
cualquier tecla del teclado.
•
Apague el ordenador y el monitor interactivo. Compruebe si el
cable de USB tiene algún pin doblado o roto. A continuación,
conecte correctamente el cable y encienda el monitor interactivo y
el ordenador.
Utilice un protector de pantalla o la característica de administración de
energía.
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Índice
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