Услови гаранције
1. За поменути АСИСТ производ компанија обезбеђује Ветра ЦР а.с. Гаранција 24 месеца од датума продаје.
Век трајања батерије је 6 месеци од датума продаје. Услови гаранције су регулисани релевантним одредбама Грађанског
законика.
2 Гаранција не покрива хабање производа узроковано нормалном употребом. То значи да гаранција не покрива угљенике,
масти за подмазивање, гумене заптивке на покретним деловима производа или нормално хабање покретних делова итд.
Пошто су АСИСТ алати намењени само за кућну - хоби употребу, ни произвођач ни увозник не препоручујемо коришћење овог
алата у екстремним условима и за пословне активности.
3. У случају да купац потражује гаранцију за оштећења и недостатке узроковане нестручним руковањем, преоптерећењем,
употребом неисправан прибор, механичка оштећења, интервенција неовлашћене особе и природно хабање, ово може
бити разлог за одбијање тужбе.
4. Ни увозник ни продавац нису одговорни за штету проузроковану неправилним руковањем и руковањем овим производом.
Користите производ искључиво у складу са приложеним упутствима за употребу.
5. У случају рекламације, препоручујемо да предочите документ којим купац може доказати куповину производа, где се чува
означено: датум продаје, ознака типа производа, серијски број, печат продавнице и потпис продавца. Дуе за брже решавање
рекламације и лакшу идентификацију производа, препоручујемо да попуните гарантни лист, који је део пратеће документације.
6. Препоручујемо слање алата на поправку у гаранцији са уметнутим доказом о куповини производа (евентуално копијом).
Из горе наведених разлога, препоручујемо да приложите попуњен гарантни лист. Препоручујемо слање производа у чврстом
паковању (препоручујемо оригинално паковање прилагођено директно производу), то ће спречити могућа оштећења током
транспорта.
7. Поднесите рекламацију код продавца код којег сте купили производ или алат, или у наведеном овлашћеном сервисном
центру у овом приручнику.
8. Ако сервисер провери рекламирани производ и утврди да је квар проузрокован
неправилна употреба производа и рекламација ће стога бити одбијена, могуће је уговорити вангарантни поправак, који ће се
извршити у уговореном року и о трошку власника производа.
9. Ветра ЧР а.с. нуди купцима могућност продужења гаранције до 36 месеци. Да бисте се квалификовали за
ову продужену гаранцију изван законског гарантног рока (24 месеца), морају бити испуњени следећи услови:
а) Пре истека законског гарантног рока, однесите функционални производ на бесплатну проверу у овлашћеном сервису.
Потпуно функционалан производ мора бити испоручен сервисном центру у року од 21 до 24 месеца од датума куповине
производа.
б) За овај бесплатни гаранцијски преглед у циљу продужења гарантног рока, купац је дужан да предочи оригинал
овог гарантног листа који је потврдио продавац. Датум куповине производа и ознака типа морају бити јасно наведени у
гарантном листу и серијски бројеви производа. Уз гарантни лист потребно је приложити оригинални рачун за куповину робе.
ц) Потпуно функционалан производ мора бити испоручен сервисној инспекцији чист и комплетан, тј. укључујући све компоненте
и прибор.
д) Након сервисног прегледа, купац ће имати право на бесплатну продужену гаранцију у гарантном листу
за годину дана.
д) Превоз од сервиса до купца врши произвођач о трошку купца.
производ:
Тип:
Печат и потпис:
Евиденција сервисне радње:
Препоручујемо да приликом рекламације доставите доказ о куповини производа или гарантни
лист. Произведено за РС-ВЕТРА групу у НРК.
ГАРАНЦИЈСКИ ЛИСТ - SRB
Место преузимања после гаранцијског сервиса:
РС-ВЕТРА Гроуп, сервис алата АСИСТ
Кампус Мораволен, Јаначкова 760/4, 796 01 Јесеник
ввв.ветра-кт.цом/сервице
Серијски број:
Датум продаје:
76