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SC-P20000 Series/SC-P10000 Series
Ayuda a usuarios en
Norteamérica
Epson proporciona los siguientes servicios de soporte
técnico.
Soporte en Internet
Visite el sitio Web de soporte técnico de Epson
http://epson.com/support
para ver soluciones a los problemas más comunes.
Puede descargar controladores y documentación,
consultar las preguntas más frecuentes (FAQ) y los
consejos de solución de problemas, o enviar un correo
electrónico con sus preguntas a Epson.
Hablar con un representante de
soporte
Marque: (562) 276-1300 (EE.UU.), o (905) 709-9475
(Canadá), de 6:00 a 18:00, hora del Pacífico, de lunes a
viernes. Los días y el horario del servicio de soporte
técnico pueden variar sin previo aviso. Se puede
aplicar tarifa o cobro por llamada a larga distancia.
Antes de solicitar ayuda a Epson, tenga preparada la
siguiente información:
❏ Nombre del producto
❏ Número de serie del producto
❏ Prueba de compra (como el recibo) y fecha de la
compra
❏ Configuración del ordenador
❏ Descripción del problema
Nota:
Para obtener ayuda al utilizar cualquier software de su
sistema, consulte la documentación de ese software
para obtener ayuda técnica.
Manual de usuario
Dónde obtener ayuda
y seleccione su producto
Suministros y accesorios de venta
Puede adquirir cartuchos de tinta genuinos de Epson,
cartuchos de tinta, papel y accesorios del distribuidor
autorizado de Epson. Para localizar su distribuidor
más cercano llame al 800-GO-EPSON
(800-463-7766). También puede comprarlos por
Internet en
http://www.epsonstore.com
EE.UU.) o en
http://www.epson.ca
Ayuda a usuarios en Europa
En su Documento de Garantía Paneuropea
encontrará los datos de contacto de Soporte Técnico
de Epson.
Ayuda a usuarios en Australia
Epson Australia desea proporcionarle el más alto nivel
de servicio al cliente. Aparte de la documentación del
producto, le proporcionamos las fuentes de
información siguientes:
Su distribuidor
No olvide que su distribuidor puede ofrecerle ayuda
identificando y resolviendo los problemas. El
distribuidor debería ser la primera persona con la que
contacte para pedir consejo, pueden resolver los
problemas rápidamente y fácilmente, así como darle
consejo sobre qué pasos seguir.
Dirección URL de Internet
http://www.epson.com.au
Acceso a las páginas Web de Epson Australia. ¡Merece
la pena navegar por aquí! Este sitio proporciona un
área de descargas de controladores, puntos de
contacto, información sobre nuevos productos y
soporte técnico (por correo electrónico) de Epson.
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(ventas en
(ventas en Canadá).
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