En la mayoría de las ocasiones, el interactive pen display funcionará perfectamente. Sin embargo, en caso
contrario, Wacom recomienda lo siguiente:
1. Si el controlador de Wacom no se ha cargado correctamente, realice en primer lugar la acción recomendada
en el mensaje de error de la pantalla. Si esto no soluciona el problema, consulte los procedimientos
de resolución de problemas descritos en este capítulo.
2. Si el Cintiq no funciona correctamente, consulte
problemas de la pen
se ofrece.
3. Si desea obtener la información más reciente, abra el archivo Léame del monitor interactivo Wacom.
4. Consulte las preguntas más frecuentes del producto
5. Si tiene problemas de compatibilidad entre el Cintiq y un nuevo producto de hardware o software,
consulte
cómo obtener descargas de controladores
un controlador de software actualizado. Wacom actualiza periódicamente el controlador del software
para mantener la compatibilidad con los nuevos productos.
6. Intente
comprobar el
7. Si ha realizado las operaciones indicadas en las sugerencias de este manual y aún así no puede resolver
el problema, póngase en contacto con el servicio técnico de Wacom. Consulte
técnico
y el archivo Léame para obtener información acerca de dónde obtener servicio técnico en su
zona.
Comprobación del Cintiq
Comprobación de las herramientas de entrada de datos y controles
Resolución de problemas de la pantalla
Resolución de problemas de la pen tablet
Opciones de servicio técnico
Cómo obtener descargas de controladores
Contenido
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
tablet. Es posible que el problema esté descrito allí y puede probar la solución que
Cintiq.
Contenido
Índice
resolución de problemas de la pantalla
(Preguntas más
para obtener información sobre cómo descargar
Índice
o
resolución de
frecuentes).
opciones de servicio
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