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Solución de problemas
Si tiene más preguntas, necesita servicio de
mantenimiento o requiere asistencia técnica en
relación con el uso del TV Sony, visite nuestra
página en Internet:
Síntoma
No hay imagen
No hay imagen.
No puede recibir ni seleccionar
canales.
El TV está bloqueado en un canal.
El TV se apaga automáticamente.
No hay imagen desde algunas
fuentes de video.
Imagen de poca calidad
Imágenes duplicadas o imágenes
fantasma.
Sólo aparecen interferencias y
ruido en la pantalla.
Líneas o franjas de puntos.
http://esupport.sony.com/ES/LA/
o llame al número de teléfono que aparece en su
poliza de garantía.
Explicación/Solución
❑
Compruebe que Retroiluminación no esté activada (página 34).
❑
Confirme la lista de entradas externas y asegúrese de que seleccionó TV (canales
de Cable/Antena). Consulte la página 30 para más detalles.
❑
Utilice Autoprogramación para añadir los canales que se puedan recibir y que
no se encuentren todavía en la lista de canales del TV (página 37).
❑
Si no hay señal, aparecerá un protector de pantalla.
❑
Para recibir o seleccionar canales de cable, asegúrese de que Cable en el menú
de Canal esté ajustado en Sí. Para recibir o seleccionar canales de UHF vía una
antena, asegúrese de que Cable esté ajustado en No. Utilice
Autoprogramación para añadir los canales que se puedan recibir y que no se
encuentren todavía en la lista de canales del TV (página 37).
❑
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado.
❑
Encienda el TV.
❑
Verifique las conexiones de la antena o del cable.
❑
Utilice Autoprogramación para añadir los canales que se puedan recibir y que
no se encuentren todavía en la lista de canales del TV (página 37).
• IMPORTANTE: Después de conectar cable o antena debe realizar
Autoprogramación. Si cancela Autoprogramación antes de que se
complete el proceso, es posible que algunos canales no estén
disponibles.
❑
Utilice Autoprogramación para añadir los canales disponibles y que no se
encuentren todavía en la lista de canales del TV (página 37).
❑
Compruebe si la función Sleep está activada, o confirme la configuración de
Duración del Timer (página 42).
❑
Si no hay señal, el TV se apagará automáticamente.
❑
Compruebe la conexión entre el equipo de video opcional y el TV.
❑
Presione
en el control remoto (página 27).
❑
Presione
en el control remoto y seleccione la entrada deseada de la lista
MENU
de Entradas externas.
❑
Verifique las conexiones de la antena o el cable.
❑
Verifique la ubicación y la dirección de la antena.
❑
Compruebe si la antena está rota o torcida.
❑
Compruebe si la antena ha alcanzado el final de su vida útil. (3-5 años en
condiciones normales, 1-2 años en la costa.)
❑
Mantenga el TV alejado de fuentes de interferencia tales como automóviles,
motocicletas o secadores de cabello.
❑
Si está utilizando cables bifilares de 300 ohm, aleje el cable sobrante del TV o
intente utilizar un cable coaxial de 75 ohm en su lugar.
(Continúa)
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