5.2.2
Tabla de mensajes de error
Esta sección suministra la tabla de solución de problemas para los mensajes de error. DTC4250e
tiene una pantalla que muestra los mensajes de error de la impresora.
Cuando haya un error en la impresora, la computadora muestra los mensajes de error en la
pantalla con las soluciones.
La pantalla parpadea en el lugar que requiere atención. Los lugares incluyen error en la
impresora, en el alimentador de entrada, en el codificador magnético, en el reversor, en el
camino de la tarjeta, en la cinta y en el dispositivo de datos/comunicación.
Cada tabla usa una presentación de 3 columnas para mostrar un mensaje de error de la impresora o
específica, su causa y su solución.
Ese formato permite que la solución de problemas identifique el error y su causa y después
realice el procedimiento suministrado en la columna de solución.
Ese modo estándar de identificar el problema y su solución debe ofrecer un método eficiente
de solucionar problemas de esa impresora.
Si encuentra problemas además de las capacidades de esta tabla de mensaje de error,
contáctese con el soporte técnico.
Mensaje de error
# 81
No fue posible
alimentar
Página 5-4
Visión general del sistema
Causa
La impresora no fue
capaz de alimentar
una tarjeta del
alimentador de
tarjetas de entrada.
Solución
Verifique lo siguiente y después presione el botón Pausar
para seguir.
• Verifique si la configuración del espesor de la tarjeta
está de acuerdo con el espesor de sus tarjetas.
• Verifique si el rollo de limpieza está debidamente
instalado en el cartucho de cinta.
• Verifique si hubo desplazamiento de la tarjeta. Si fuere
necesario, realice la rutina de limpieza de la impresora.
• Verifique si sus tarjetas están dentro del rango de
tamaño de tarjetas aceptado.
• Verifique si las tarjetas no están pegadas.
PLT-01725, Rev. 1.2
Marzo de 2017