Cómo ejecutar una prueba de la impresora
Puede realizar una prueba a la impresora para determinar si el problema proviene de la
impresora o de otra fuente.
1. Asegúrese de que la unidad y la computadora estén apagadas. A continuación,
desconecte el cable USB de la unidad.
2. Asegúrese de que haya papel con tamaño carta en la impresora.
3. Presione los botones Tinta
presionados durante 5 segundos aproximadamente. La Epson Stylus CX se
enciende e imprime un patrón de prueba. También muestra el porcentaje de tinta
que queda en cada cartucho:
4. Apague la impresora en cuanto se haya impreso la página de prueba. A
continuación, vuelva a conectar el cable USB y encienda la impresora y la
computadora.
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Si se imprime la página de prueba, significa que el problema reside en los
ajustes del software, el cable USB o la computadora. También es posible que el
software no haya sido instalado correctamente. Consulte el póster Guía de
instalación para obtener instrucciones sobre la reinstalación del software de la
impresora.
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Si la página de prueba no se imprime, es posible que haya un problema con la
impresora. Pruebe las sugerencias presentadas en la sección Problemas y
soluciones. Si ninguna funciona, póngase en contacto con Epson como se
explica en la sección Dónde obtener ayuda.
Problemas y soluciones
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Problemas de configuración e instalación del software
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Problemas de impresión o copiado
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y de encendido
al mismo tiempo y manténgalos