NOTA:
Puede que el control de volumen de MP3 u otros reproductores multimedia prevalezca sobre la configuración de volumen de Windows.
Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen del reproductor multimedia.
Ajuste el control de volumen de Windows:
que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares:
conector de los auriculares situado en el panel anterior del ordenador.
Elimine las posibles interferencias:
Ejecute el solucionador de problemas de hardware:
Los auriculares no emiten sonido
Compruebe la conexión del cable del auricular: Asegúrese de que el cable de los auriculares está debidamente insertado en el conector de auriculares.
Consulte la Guía de configuración y de referencia rápida del ordenador en support.dell.com.
Ajuste el control de volumen de Windows:
que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Problemas con el vídeo y la pantalla
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el
equipo.
AVISO:
Si el ordenador viene con una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras tarjetas gráficas adicionales; no
obstante, la tarjeta se necesitará para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar seguro. Para obtener información sobre la
tarjeta gráfica, visite support.dell.com.
Compruebe los indicadores de diagnóstico: Consulte Indicadores de diagnóstico.
Compruebe la configuración de la pantalla: Consulte la Guía tecnológica de Dell™ en el ordenador o en el sitio support.dell.com.
Ajuste la configuración de la pantalla en Windows
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Apariencia y temas.
2. Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Pantalla.
3. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.
Windows Vista:
1. Haga clic en Iniciar
® Panel de control® Hardware y sonido® Personalización® Configuración de pantalla.
2. Ajuste la configuración de Resolución y Colores, según precise.
Solo se puede leer parte de la pantalla
Conecte un monitor externo
1. Apague el equipo y conecte un monitor externo.
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de
El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen interferencias.
Consulte
Solucionador de problemas de
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de
hardware.