Reiniciar, Restablecer Y Reparar - Sony Xperia E5 Guia Del Usuario

Cómo ejecutar todas las pruebas de diagnóstico
1
Desde la Pantalla de inicio, toque suavemente
2 Busque y toque suavemente Ajustes > Acerca del dispositivo > Diagnóstico >
Prueba > Ejecutar todos.
3
Siga las instrucciones y toque Sí (Sí) o No para confirmar si una característica
funciona.
Cómo ver detalles sobre su dispositivo
1
Desde la Pantalla de inicio, toque suavemente
2 Busque y toque suavemente Ajustes > Acerca del dispositivo > Diagnóstico >
Datos.

Reiniciar, restablecer y reparar

Puede forzar el reinicio o apagado del dispositivo cuando no responda o no se reinicie
normalmente. No se eliminan datos personales o de ajustes.
Puede restablecer su dispositivo a los datos de fábrica originales. A veces, esta acción
es necesaria si el dispositivo deja de funcionar correctamente, pero tenga en cuenta que
si desea mantener datos importantes, primero debe respaldar esos datos en una tarjeta
de memoria u otro tipo de memoria que no sea interna. Para obtener más información,
consulte Respaldar y restaurar contenido en la página 42.
Si su dispositivo no se enciende o si desea restablecer su software, puede usar Xperia™
Companion a fin de reparar su dispositivo. Para obtener más información sobre el uso
de Xperia™ Companion, consulte
Si va a compartir un dispositivo con varios usuarios, es posible que deba conectarse como
propietario, es decir, como usuario principal, para restablecer los datos de fábrica del
dispositivo.
Reiniciar su dispositivo
Es posible que el dispositivo no pueda reiniciarse si el nivel de batería es bajo. Conecte el
dispositivo a un cargador y trate de reiniciarlo nuevamente.
1
Mantenga oprimida la tecla de encendido
2 En el menú que se abre, toque suavemente Reiniciar. El dispositivo se reiniciará
automáticamente.
Forzar el dispositivo para que reinicie
1
Mantenga presionadas la tecla de encendido
mismo tiempo durante 10 segundos.
2
El dispositivo vibra una vez. Según si desea forzar el dispositivo para que se
reinicie o se apague, siga estos pasos.
•
Si desea forzar el forzar el reinicio del dispositivo: Suelte los botones en este
punto. El dispositivo se reinicia.
•
Si desea forzar el forzar el apagado del dispositivo: Continúe presionando los
botones. Después de unos segundos, el dispositivo vibra tres veces y se
apaga.
Para realizar un restablecimiento a datos de fábrica
Antes de comenzar, asegúrese de respaldar todos los datos importantes guardados en la
memoria interna de su dispositivo en una tarjeta de memoria o en cualquier otra memoria que
no sea interna. Si realiza un restablecimiento a datos de fábrica, se borrarán todos los datos
del almacenamiento interno del dispositivo, y usted no podrá acceder otra vez a los archivos
de sus tarjetas SD cifradas.
Para evitar ocasionarle un daño permanente a su dispositivo, no lo reinicie mientras se lleva a
cabo el procedimiento de restablecimiento.
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Xperia™ Companion en la página 39.
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y la tecla para subir el volumen al
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