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Solución de problemas
Si tiene algún problema con el televisor, puede acceder a varias soluciones mientras ve la televisión. Si su
problema no aparece en la sección Solución de problemas, póngase en contacto con el Centro de llamadas de
Samsung.
Problemas de imagen
Cuando hay algún problema con la imagen del televisor, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Prueba de imagen
Configuración
Antes de consultar la lista de problemas y soluciones siguiente, haga la
el problema lo causa el televisor. La
buscar defectos o fallos.
Problema
Parpadeo y atenuación
Conexiones de
componentes/color de la
pantalla
Brillo de la pantalla
Asistencia
Autodiagnóstico
Iniciar prueba de imagen
Si advierte que su televisor Samsung parpadea o se atenúa la iluminación esporádicamente,
quizás deba desactivar alguna de las funciones de eficiencia energética.
Deshabilite
Detección de luz
movimiento.
•
Configuración
•
Configuración
•
Configuración
Si el color de la pantalla del televisor no es el correcto o no se ve el blanco y negro, ejecute
Iniciar prueba de
imagen.
•
Configuración
Si los resultados de la prueba indican que el problema no lo causa el televisor, haga lo
siguiente:
Cuando utilice One Connect, asegúrese de que sus conectores de entrada de vídeo están
conectados a los conectores de salida de vídeo correctos del dispositivo externo.
Cuando utilice el cable por componentes, asegúrese de que las clavijas verde (Y), azul (Pb) y
roja (Pr) están enchufadas en sus conectores adecuados.
Para más información sobre cómo conectar un dispositivo externo, ejecute la
•
Fuente
Guía de conexión
Si los colores del televisor Samsung son correctos pero un poco demasiado oscuros o
brillantes, ajuste los siguientes parámetros en primer lugar.
•
Configuración
•
Configuración
•
Configuración
•
Configuración
•
Configuración
•
Configuración
Iniciar prueba de imagen
Iniciar prueba de imagen
muestra una imagen en alta definición que le permite
Posible solución
ambiental,
Modo de ahorro de energía
General
Solución económica
General
Solución económica
General
Solución económica
Asistencia
Autodiagnóstico
Imagen
Configuración para expertos
Imagen
Configuración para expertos
Imagen
Configuración para expertos
Imagen
Configuración para expertos
Imagen
Configuración para expertos
Imagen
Configuración para expertos
- 135 -
Inténtelo
para determinar si
o
Iluminación por
Detección de luz ambiental
Modo de ahorro de energía
Iluminación por movimiento
Iniciar prueba de imagen
Guía de
conexión.
Luz de fondo
Contraste
Brillo
Nitidez
Color
Matiz (V/R)
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