Brother HL-2130 Guia Del Usuario página 106

Solución de problemas
Mensaje de error
SIN PAPEL B1
SIN TÓNER
IMP. EXCEDIDA
CAMBIE TAMBOR
CAMBIE TÓNER
Error de llamada de servicio
1
ERROR TAMÑ DUPLX
TÓNER AGOTADO
TÓNER BAJO
1
Este mensaje sólo aparece en HL-2240D / HL-2242D / HL-2250DN / HL-2270DW / HL-2275DW.
Acción
 Es posible que la bandeja de papel se encuentre sin papel o no esté bien
montada. Si está vacía, coloque una nueva pila de papel en la bandeja de papel
y a continuación pulse el botón Go. Si el problema continúa sin resolverse, es
posible que el rodillo de recogida de papel esté sucio. Limpie el rodillo de recogida
de papel. Consulte Limpieza del rodillo de recogida de papel en la página 94.
 Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel
tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces, es útil retirar el
papel, darle la vuelta a la pila y volver a introducirla en la bandeja de papel.
 Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a
intentarlo.
 Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel
recomendadas por Brother. Consulte Papel y otros soportes de impresión
aceptables en la página 3.
 Cargue el papel del mismo tamaño que seleccionó en la configuración actual del
controlador.
 Abra la cubierta delantera y, a continuación, instale el cartucho de tóner.
Pulse Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la

máquina. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que queden
en la memoria de la máquina. Consulte Botón Go en la página 59.
 Si no consigue eliminar el error, reduzca la complejidad del documento o la
resolución de impresión.
 (sólo HL-2250DN / HL-2270DW / HL-2275DW)
Cambie las siguientes opciones de configuración en el controlador para
®
Windows suministrado y vuelva a intentarlo. La combinación más adecuada de
estas configuraciones variará según el documento:
1
• Gráficos
1
• Modo TrueType
• Usar fuentes TrueType
1
Seleccione la pestaña Básica, seleccione Manual en Imprimir configuración y, a continuación,
haga clic en Configuración manual....
 Cambie la unidad de tambor por una nueva. Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 77.
 Consulte Sustitución del cartucho de tóner en la página 70.
 Compruebe la indicación de testigos para identificar el error. Consulte
Indicaciones de llamadas de servicio en la página 57.
 Elija uno de los tamaños de papel admitidos en la bandeja dúplex. (Consulte Tipos
y tamaños del papel en la página 4.)
 Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Consulte Sustitución del cartucho de
tóner en la página 70.
Adquiera un nuevo cartucho de tóner y téngalo listo para cuando se indique el

estado CAMBIE TÓNER.
® 1
de la impresora
5
102